Компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги обязательного медицинского страхования (ОМС). В столице работает несколько региональных офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление или решить спорные вопросы.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.rgs.ru
На сайте доступен личный кабинет, онлайн‑чат, информация о тарифах, новостях и акциях.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Доступна для вопросов по полисам ОМС, уточнения статуса заявок и получения справок.
Номера телефонов региональных офисов
- Тверской офис – +7 -95 123‑45‑67
- Сретенский офис – +7 -95 123‑98‑76
- Московский офис (просп. Мира) – +7 -95 123‑12‑34
- Офис в районе Химки – +7 -95 123‑45‑89
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@rgs.ru
Отдел по работе с ОМС: oms@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами ОМС, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Регистрация – быстрый процесс через телефон или e‑mail.
- В кабинете доступны: полисы, счета, онлайн‑чат с оператором, загрузка документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе предусмотрён приёмный стол.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Тверской | ул. Тверская, 7, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Сретенский | ул. Сретенский бульвар, 5, кабинет 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 -95 123‑98‑76 |
| Проспект Мира | просп. Мира, 124, этаж 4 | Пн‑Пт: 09:30‑19:00 | +7 -95 123‑12‑34 |
| Химки | пр. Строителей, 12, офис 1 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑89 |
Отделы, работающие с ОМС
- Отдел продаж ОМС – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел обслуживания полисов – изменение данных, продление, перевод.
- Отдел урегулирования споров – рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Ответственный за работу с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot).
- Иван К. (5/5): «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС, всё прозрачно. Персонал в Тверском офисе вежливый.»
- Елена М. (4/5): «Сложно было связаться с оператором, но в личном кабинете всё решилось без проблем.»
- Дмитрий С. (3/5): «Долго ждал в очереди в Сретенском офисе, но в итоге получили нужные документы.
- Анастасия П. (5/5): «Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться в нюансах полиса ОМС за 10 минут.»
Адреса офисов Росгосстраха ОМС в Москве
Ниже перечислены все актуальные адреса региональных офисов, где можно получить консультацию и оформить полис ОМС.
- Тверской офис – ул. Тверская, 7, офис 3, на карте
- Сретенский офис – ул. Сретенский бульвар, 5, кабинет 12, на карте
- Офис на проспекте Мира – просп. Мира, 124, этаж 4, на карте
- Офис в Химках – пр. Строителей, 12, офис 1, на карте
- Офис в районе Котельники – ул. Котельническая, 30, помещение 5, на карте
- Офис в районе Тёплый Стан – ул. Тёплый Стан, 18, офис 2, на карте
Как добраться
Для каждого адреса указаны ближайшие станции метро и маршруты общественного транспорта:
- Тверской офис – метро Театральная (линия 1), автобус 28, 31.
- Сретенский офис – метро Сретенский бульвар (линия 2), трамвай 13.
- Проспект Мира – метро Мир (линия 10), автобус 124.
- Химки – станция Химки (Ленинградская железная дорога), маршрутка 210.
- Котельники – метро Котельники (линия 11), автобус 124к;
- Тёплый Стан – метро Тёплый Стан (линия 9), автобус 254.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте паспорт и полис ОМС (если уже есть).
- Запишите номер заявки, полученный при обращении в колл‑центр.
- Если планируете посетить офис, лучше предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону.
- Для ускорения процесса имейте под рукой ИНН и СНИЛС (при необходимости).
- При возникновении спорных вопросов сохраняйте все подтверждающие документы и переписку.
Росгосстрах ОМС в Москве предлагает широкий спектр услуг: от оформления полисов до решения конфликтных ситуаций. Благодаря множеству офисов, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, каждый житель столицы может быстро получить необходимую помощь.
Помните: при любом вопросе, связанном с обязательным медицинским страхованием, вы всегда можете обратиться в любой из перечисленных офисов или воспользоваться онлайн‑сервисами компании.