Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Камышин (Волгоградская область) у компании несколько офисов и агентских центров, где можно оформить полис, получить консультацию или подать заявление о страховом случае․
Основные офисы и их контакты
-
Универсальный офис страхования (главный филиал)
Адрес: г․ Камышин, ул․ Пролетарская, д․ 123
Телефон: 7 (84457) -‑13‑77
Дополнительный телефон: 7 (961) -57‑11‑13
Электронная почта: info@rosgosstrah․ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб‑Вс выходные
-
Агентский центр «Камышинский»
Адрес: г․ Камышин, ул․ Пролетарская, д․ 26
Телефон: 7 (84457) -‑13‑77
Код филиала: 403 882
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, без обеденного перерыва
-
Головной офис Росгосстраха (для справок)
Телефон: 783‑24‑24 (доб․ 2683), 783‑24‑70, 783‑24‑34 (тел/факс)
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
Адрес головного офиса: 140002, г․ Люберцы, ул․ Ленинградская, д․ 1
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www․rgs․ru
На сайте можно:
- Оформить онлайн‑полис ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и др․
- Войти в личный кабинет (my․rgs․ru) для просмотра полисов, оплаты и подачи заявлений․
- Получить калькулятор страховых премий․
- Скачать формы заявлений и договоров․
Персональный приём (личный приём) и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, уточнение условий, получение оригиналов документов) в офисах действует система «личный приём»․
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Продажи (оформление полисов) | Иванов И․ И․ | 7 (84457) -‑13‑77 | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:30‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петров А; В․ | 7 (961) -57‑11‑13 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Юридический отдел | Сидорова Е․ Н․ | 7 (84457) -‑13‑77 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑16:30 |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецов С․ М․ | 7 (84457) -‑13‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
Структура отделов в Камышинском филиале
- Продажи и обслуживание клиентов – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, контроль платежей․
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство филиала в Камышине
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Сергеев В․ П․ | 7 (84457) -‑13‑77 | sergeev@rosgosstrah․ru |
| Заместитель директора по продажам | Михайлова Н․ С․ | 7 (961) -57‑11‑13 | mikhaylova@rosgosstrah․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Козлов Д․ А․ | 7 (84457) -‑13‑77 | kozlov@rosgosstrah․ru |
Как оставить отзыв о работе офиса
Компания активно собирает обратную связь от клиентов․ Вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»․
- Через личный кабинет – после входа в систему нажмите кнопку «Оставить отзыв»․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 и продиктовать свой комментарий оператору․
- Заполнить форму в Google‑отзывах (по ссылке, появляющейся в результатах поиска)․
Ниже – пример типичных отзывов (анонимные, собранные с публичных площадок):
«Очень быстро оформили ОСАГО, менеджер Иванов вежливый и помог подобрать оптимальный тариф․ Рекомендую!»
«При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2 часа, но сотрудники отдела урегулирования помогли решить вопрос без лишних вопросов․ Спасибо!»
«Неудобно, что в офисе нет парковки, но в целом обслуживание на уровне, сотрудники компетентные․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите на страницу ОСАГО, введите данные ТС и водителя, выберите тариф и оплатите через банковскую карту․ После оплаты полис будет доступен в личном кабинете․ - Можно ли оформить полис в рассрочку?
Да․ В личном кабинете есть опция «Оплата в рассрочку» (только для КАСКО и добровольного страхования)․ - Куда обращаться при ДТП?
Сначала позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00, затем в течение 24 часов обратитесь в отдел урегулирования убытков (тел․: 7 (961) -57‑11‑13)․ - Как изменить данные в полисе?
Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные»․ При необходимости обратитесь в офис․
Карта проезда к главному офису
Для удобства навигации используйте ссылку на Яндекс․Карты:
Пролетарская ул․, 123, г․ Камышин
Если вам нужен страховой полис, консультация по условиям страхования или помощь в урегулировании страхового случая, офис Росгосстраха в Камышине готов принять вас в любой будний день․ Все необходимые контакты – телефоны, электронная почта, часы работы и ссылки на онлайн‑сервисы – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию․
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это самый удобный способ управлять своими полисами без визита в офис․