Страховая компания «Росгосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков России (на рынке с 1921 года, более 98 лет опыта). Компания уверенно держит лидирующие позиции по продажам полисов ОСАГО и обладает обширной сетью: более 1500 точек продаж и 140 офисов урегулирования убытков по всей стране. В Каменске-Уральском (Свердловская область) представительство компании работает стабильно, обслуживая тысячи автомобилистов и собственников имущества.

Ниже представлена максимально подробная и актуальная на 07 мая 2026 года информация о телефонах, адресах, режиме работы и способах связи с офисами Росгосстраха в городе.

📍 Основные адреса офисов в Каменске-Уральском

На текущий момент в городе функционируют две ключевые точки обращения клиентов. Рекомендуем уточнять актуальность адреса перед визитом по телефонам ниже.

Генеральное агентство в г. Каменск-Уральский (Филиал ООО «Росгосстрах»)

Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. Октябрьская, д. 38

Статус: Основной офис генерального агентства, полный цикл услуг (продажа, урегулирование, консультации).

Офис продаж / Точка обслуживания (БЦ «Петровский»)

Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. Кунавина, д. 2, Бизнес-центр «Петровский»

Статус: Удобная точка в деловом центре города, ориентированная в первую очередь на продажу полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественников) и первичную консультацию.

📞 Телефоны Росгосстраха в Каменске-Уральском

Самое главное помнить: для оперативного решения вопросов лучше использовать единый федеральный контакт-центр, так как локальные городские номера могут быть заняты или изменены.

• Единый федеральный колл-центр (бесплатно по России): 8 800 200 0 900 — работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях, консультаций и покупки полисов онлайн.
• Телефон справочной службы / Горячая линия: ###-###-####
• Локальные телефоны офиса (ул. Октябрьская, 38): Рекомендуется уточнять через справочные службы (109, 118) или на официальном сайте в разделе «Офисы», так как прямые городские номера часто перенастраиваются на федеральный центр.

Важно: При звонке в колл-центр готовьте номер полиса, паспортные данные и VIN-код автомобиля (для автострахования) — это ускорит обслуживание в разы.

🕐 Режим работы офисов

График может незначительно отличаться в праздничные дни. Стандартный режим:

Совет: Перед визитом в офис на ул. Октябрьской, 38 или в БЦ «Петровский» (ул. Кунавина, 2) обязательно звоните по телефону 8 800 200 0 900 для подтверждения актуального графика и наличия свободного специалиста.

🛠 Какие услуги доступны в офисах Каменска-Уральского

В обоих офисах можно получить полный спектр услуг:

1. Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный е-ОСАГО), КАСКО, ДСАГО (Добровольное страхование автогражданской ответственности), «Зеленая карта».
2. Страхование имущества: Квартир, домов, дач, ипотечных объектов.
3. Личное страхование: Медполисы (ДМС), страхование жизни, от несчастных случаев, при оформлении кредитов.
4. Страхование путешественников: ВЗР (Выезжающим за рубеж), ВЗР Спорт, страхование от невыезда/отмены тура.
5. Урегулирование убытков: Подача документов под ОСАГО, КАСКО, имущество (офис на Октябрьской, 38 — основной пункт приема документов).
6. Продление и изменение полисов: Внесение водителей, замена ТС, продление действия.

💻 Альтернативные способы связи (Без очередей и звонков)

В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно. Это часто быстрее и удобнее визита в офис.

Официальный сайт и Личный кабинет

Адрес: rosgosstrah.ru

• Расчет и покупка ОСАГО/КАСКО/Имущества онлайн (полис приходит на email).
• Подача документов на выплату (сканы/фото) через Личный кабинет.
• Отслеживание статуса страхового случая;
• Продление полисов в 2 клика.

Мобильное приложение «Росгосстрах»

Доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery.

• Электронный полис всегда под рукой (действует без распечатки).
• Европротокол (оформление ДТП без ГИБДД) прямо в приложении.
• Вызов эвакуатора и помощь на дороге (для КАСКО).
• Чат с оператором 24/7.

Электронная почта

• Общие вопросы: info@rosgosstrah.ru
• Урегулирование убытков: claims@rosgosstrah.ru (для отправки сканов документов)
• Партнерское отделение: partner@rosgosstrah.ru

Социальные сети и мессенджеры

Официальные сообщества в ВКонтакте (vk.com/rosgosstrah), Telegram — для новостей, акций и связи с поддержкой через чат-ботов.

🗺 Как найти офисы (Ориентиры на карте)

Офис на ул. Октябрьская, 38

Район: Центральная часть города, рядом с проспектом Победы.

Ориентиры: Близко к остановке «Универмаг» / «Центральный рынок». Здание находится в пешей доступности от администрации города.

Офис в БЦ «Петровский» (ул. Кунавина, 2)

Район: ЖК «Петровский» / ул. Кунавина.

Ориентиры: Современный бизнес-центр с паркингом. Удобно добираться на авто (есть парковка у БЦ) или общественным транспортом (остановка «ул. Кунавина» / «БЦ Петровский»).

⭐ Отзывы и рейтинг (Сводка на 2026 год)

По данным открытых карт и отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps), офисы в Каменске-Уральском имеют средний рейтинг 3.8 – 4.2 из 5.0.

Что хвалят клиенты:

• Компетентность сотрудников по сложным случаям ОСАГО/КАСКО.
• Возможность быстро купить полис «здесь и сейчас» без предзаказа.
• Удобное расположение БЦ «Петровский» (парковка, современный интерьер).

На что жалуются:

• Очереди в часы пик (утро, обед, суббота) в офисе на Октябрьской.
• Иногда долгое ожидание ответа по телефону локального офиса (решение — звонить на 8-800).
• Необходимость предоставлять большой пакет документов при урегулировании (требование закона, но вызывает стресс).

⚠️ 5 главных советов перед обращением в Росгосстрах Каменск-Уральский

1. Оформляйте е-ОСАГО на сайте или в приложении. Это занимает 5 минут, полис приходит на почту, его не терять и не помять. Действует сразу после оплаты.
2. При ДТП используйте «Европротокол» в приложении. Если ущерб до 400 000 руб. (или 100 000 руб. при спорах) и нет пострадавших, не вызывайте ГИБДД, оформите сами за 15 мин в приложении «Росгосстрах» или «Госуслуги.Авто».
3. Для урегулирования КАСКО звоните на 8 800 200 0 900 сразу с места события. Диспетчер подскажет, куда ехать (СТО-партнер или на осмотр) и закажет эвакуатор, если он в полисе.
4. Проверяйте полис на ошибки сразу после покупки. ФИО, VIN, госномер, срок действия. Исправить ошибку до страхового случая легко, после, очень сложно.
5. Сохраняйте чеки и акты. При покупке в офисе берите чек и копию заявления. При онлайн-покупке сохраняйте PDF-полис и квитанцию об оплате в облаке/телефоне.

📋 Резюме: Куда звонить и идти прямо сейчас?

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут менятся. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте rosgosstrah.ru в разделе «Офисы» или по телефону единого колл-центра 8 800 200 0 900.