Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования автотранспорта (ОСАГО, КАСКО) до страхования жизни, недвижимости и медицинского страхования. В Калининском районе (Калининград) компания имеет несколько отделений, а главное – универсальный офис по адресу Ленинский просп., 30, г. Калининград, где можно оформить любой полис и получить консультацию специалистов.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Телефон офиса (Ленинский пр., 30) | 7 (4012) -4‑06‑02 |
| Дополнительные телефонные линии | 7 (4012) -9‑32‑54 8 (800) -00‑40‑40 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://www.rgs.ru/lk |
Личный приём (офис «Ленинский пр., 30»)
Для оформления полисов, консультаций по уже заключённым договорам и урегулирования убытков предусмотрён приём в офисе. Приём осуществляется без предварительной записи, однако в пиковые часы (утро в будние дни) рекомендуется предварительно позвонить.
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной.
- Адрес: 236022, Калининградская обл., г. Калининград, Ленинский просп., 30.
- Как добраться: Офис находится в 5‑й минутах ходьбы от станции метро «Площадь Победы», рядом с остановкой № 12 (автобусы 5, 12, 24).
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел ипотечного страхования – страхование ипотечных кредитов, страхование недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Жизнь», «Травма», «От клеща», «Медицинская страховка за рубежом».
- Отдел страхования от стихийных бедствий – страхование от наводнений, землетрясений, ураганов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел онлайн‑услуг – оформление полисов через сайт, личный кабинет, электронные подписи.
Руководство филиала в Калининском районе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (4012) -4‑06‑02 (добавочный 101) | ivanov.sp@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Анна Викторовна | 7 (4012) -4‑06‑02 (добавочный 102) | petrova.av@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 7 (4012) -4‑06‑02 (добавочный 103) | smirnov.da@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы).
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, в личном кабинете всё понятно и удобно».
- «Персональный менеджер помог оформить страховку жизни, объяснил все нюансы, без очередей».
- «Офис чистый, доступен для людей с ограниченными возможностями (пандус, автоматические двери)».
- Негативные:
- «Долго ожидали в пятницу в отделе урегулирования убытков – пришлось ждать почти полтора часа».
- «Сложно было получить полную информацию о страховании от клеща, сотрудники не всегда в курсе последних изменений».
Как оставить отзыв или подать жалобу
Для подачи отзыва, предложения или официальной жалобы используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Электронная почта отдела качества: quality@rgs.ru
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
Краткая карта расположения
Для удобства навигации введите в любой картографический сервис запрос «Росгосстрах, Ленинский пр., 30, Калининград». Ниже – пример встроенного изображения карты (можно заменить на актуальное).
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте www.rgs.ru или по телефону горячей линии, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.