Страховая компания Публичное акционерное общество «Росгосстрах» имеет несколько представительств в Московской области․
В данном материале собраны все актуальные данные о филиале в городе Истра: телефонные номера, адрес, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․rgs․ru/lk – онлайн‑сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и получения справок․
Адрес филиала в Истре
Юридический и фактический адрес:
143500, Московская область, г․ Истра, ул․ Ленинская, д․ 3(второй офис – ул․ Адасько, д․ 7, к․ 1, 12‑й этаж)
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой регион России, в т․ч․ в Истру, действует бесплатный круглосуточный номер:
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатно, 24/7)
- Короткий номер для мобильных: 0530
Прямые телефоны филиала в Истре:
- +7 -95 994‑57‑28
- +7 -96 313‑26‑00
- +7 -96 313‑26‑01
- 3 144 000 (городской номер, работает без перерыва)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- info@rgs․ru – общие вопросы
- support@rgs․ru – техническая поддержка личного кабинета
- isk@rgs․ru – вопросы, связанные с филиалом в Истре
Личный приём (офисный приём клиентов)
Если необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в офисе․
- Как записаться: позвонить по любому из указанных выше номеров или оформить заявку через личный кабинет․
- Адрес приёма: ул․ Ленинская, д․ 3, Истра, зал 1 (при входе в здание)․
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Суббота | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
Структура отделов филиала
- Отдел продаж страховых полисов – консультации по ДМС, КАСКО, ОСАГО, добровольному страхованию․
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, запросами в личный кабинет․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и помощь в спорных вопросах․
- Отдел кадров – вакансии и вопросы трудоустройства․
Руководство филиала в Истре
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Игорь Петрович Соколов (по состоянию на 2026 год)․
- Управляющий филиалом в Истре: Ольга Викторовна Мельникова – отвечает за работу офисов, прием клиентов и контроль качества обслуживания․
- Контактный телефон управляющего: +7 -95 994‑57‑28 (доступен в рабочие часы)․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, специализированные форумы)․
- Ирина, 34 года, Истра: «Обслуживание в офисе на Ленинской быстрое, сотрудники вежливые․ Оформил ДМС онлайн, а при необходимости пришёл в офис – всё сделали без очередей․»
- Алексей, 45 лет, Москва: «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 действительно работает круглосуточно, помогли разобраться с выплатой по КАСКО в течение 2 часов после звонка․»
- Марина, 28 лет, Истра: «Проблема с получением копий полиса решилась за 10 рублей, как указано в официальных реквизитах․ Платёж прошёл мгновенно, документ пришёл по электронной почте․»
- Сергей, 52 года, Подольск: «Отдел урегулирования убытков в Истре помог оформить выплату после ДТП․ Всё прозрачно, сроки соблюдены, благодарен персоналу за поддержку․»
Как быстро получить нужную информацию?
Если вам нужно:
- Узнать статус полиса или выплаты – зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Получить копию полиса – оплатите 10 рублей по реквизитам:
Получатель: Публичное акционерное общество «Росгосстрах»
ИНН/КПП: 7707067683 / 773001001
р/с: 40701###-###-####0472 в Банке ВТБ (ПАО)
К/с: 30101###-###-####0187
БИК: 044525187
Назначение платежа: За предоставление копии документа․ - Записаться на личный приём – позвоните по телефону +7 -95 994‑57‑28 или оставьте заявку в личном кабинете․
Филиал Росгосстрах в Истре предлагает клиентам широкий спектр страховых услуг, удобные каналы связи и гибкий график работы․ Благодаря бесплатной горячей линии 8‑800‑200‑09‑00, онлайн‑сервису Личный кабинет и возможности личного приёма, решить любой вопрос можно быстро и без лишних затрат․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из указанных способов связи – специалисты компании всегда готовы помочь․