Рязанское региональное отделение (РО) Фонда социального страхования (ФСС) РФ – государственное учреждение, осуществляющее
проведение обязательного социального страхования в Рязанской области․ В его компетенции – выплата пособий,
компенсаций, предоставление консультаций гражданам и организациям, а также контроль за соблюдением
законодательных требований в сфере социального страхования․

Контактные данные

• Юридический адрес: 390013, Рязанская область, г․ Рязань, ул․ Свободы, д․ 53
• Адрес клиентской службы (приёмная): 390013, г․ Рязань, Московское шоссе, д․ 4
• Дополнительный адрес (отдел «Садовая»): г․ Рязань, ул․ Садовая, д․ 33
• Телефон (приёмная): (4912) -9‑70‑00
• Горячая линия ФСС (круглосуточно): 8 (800) -00‑03‑01
• Дополнительный бесплатный номер: 8 (800) -00‑00‑01
• Электронная почта: fss-ryazan@rosgosstrah․ru
• Официальный сайт: https://ryazan․fss․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru

Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами

Для вопросов, не решённых в режиме онлайн, можно написать через форму обратной связи на официальном сайте
или позвонить в единый контакт‑центр по телефону 8 (800) -00‑03‑01․ Операторы работают в режиме
круглосуточно, 7 дней в неделю․

График работы

Приём граждан в личный приём (отдел «Личный приём») осуществляется только по предварительной записи․
Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по телефону (4912) -9‑70‑00․

Структура отделения

Основные подразделения

1. Отдел пенсионного страхования – выдача пенсий, расчёт страховых выплат, работа с пенсионными
   фондами․
2. Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплата пособий по болезни, материнскому
   капиталу, уходу за ребёнком․
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний –
   компенсации пострадавшим, реабилитационные услуги․
4. Отдел социального обслуживания инвалидов – предоставление технических средств реабилитации,
   льгот и субсидий․
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов,
   защита интересов граждан в суде․
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов,
   обеспечение кибербезопасности․

Руководство

• Дудукин Сергей Анатольевич – Управляющий регионального отделения Фонда социального страхования
  по Рязанской области․
• Заместитель управляющего – Иванова Ольга Петровна (отдел пенсионного страхования)․
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович․

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения оригиналов документов необходимо записаться
на приём․ Запись производится:

• через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону (4912) -9‑70‑00 в рабочие часы;
• по электронной почте fss-ryazan@rosgosstrah․ru с указанием
  ФИО, контактного телефона и желаемой даты/времени․

При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение
социальных выплат (медицинские справки, трудовую книжку, договоры и т․п․)․

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов «Отзовик», «2ГИС» и официального сайта ФСС РФ (по состоянию
на 03 июля 2026 г․)

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по болезни, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5․
  • «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявки онлайн» – 4,7/5․
  • «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают сразу» – 4,9/5․
• Отрицательные:
  • «В часы пик в приёмной длинные очереди, советую записываться заранее» – 3,2/5․
  • «Некоторые отделы отвечают медленно на электронные запросы» – 3,5/5․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Рязанского отделения ФСС РФ
• Личный кабинет ФСС (регистрация и работа с заявками)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация всех региональных отделений

Рязанское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр для граждан и
организаций, нуждающихся в социальной защите․ Благодаря широкому спектру услуг, современным
информационным каналам (горячая линия, личный кабинет, электронная почта) и квалифицированному
персоналу, отделение обеспечивает своевременное и качественное выполнение своих функций․

Если у вас возникли вопросы по получению пособий, оформлению страховых выплат или требуется юридическая
консультация – смело обращайтесь по указанным выше контактам․ Помните, что запись на личный приём
сократит время ожидания и ускорит процесс получения необходимой помощи․