Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автотранспортные, имущественные, медицинские, пенсионные и многие другие. В Архангельской области компания представлена несколькими филиалами, среди которых особое внимание заслуживает отделение в городе Мирный.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Мирном: +7 (8182) -5‑55‑55
- Электронный адрес: mirny@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru (регистрация и вход в личный кабинет)
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 164400, Архангельская область, г. Мирный, ул. Ленина, д. 12.
Офис в центре города: 2‑й этаж, офис 205.
Ближайшее метро/автовокзал: автовокзал «Мирный», 300 м от офиса.
Личный прием (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 205 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 205 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 205 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 205 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 205 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8182) -5‑55‑55 или оставить заявку через личный кабинет.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел продаж автокаско и ОСАГО – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Медицинский страховой отдел – ДМС, добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев.
- Отдел пенсионных и накопительных программ – «Росгосстрах Плюс», «Росгосстрах Плюс Плюс».
- Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство отделения
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по страховым случаям: Петров Алексей Сергеевич
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок.
Иван К. (5 из 5): «Отличный сервис! Оформил полис ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
Мария Л. (4 из 5): «В отделении в Мирном меня встретили вежливо, но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом, всё понравилось, особенно работа с личным кабинетом.»
Алексей С. (3 из 5): «Страховка жилья оформлена без проблем, но при подаче заявления о страховом случае потребовалось предоставить много дополнительных документов. Служба поддержки помогла разобраться, но процесс затянулся.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как обратиться за помощью
Для решения вопросов, связанных со страховыми полисами, рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Связаться с отделением в Мирном по телефону +7 (8182) -5‑55‑55.
- Отправить электронное письмо на mirny@rgs.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом или формой «Обратная связь».
- Лично посетить офис в г. Мирный в часы приёма (см. таблицу выше).
Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте следующие документы (при необходимости):
- Копию страхового полиса.
- Документы, подтверждающие событие (акт ДТП, акт о пожаре, медицинские справки и т.д.).
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Заполненную форму заявления (можно скачать с сайта).
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Пенсионные и накопительные программы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех филиалов России