Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных медицинских организациях. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, что упрощает их получение и использование.

Законодательная база

Действие полиса ОМС регулируется Федеральным законом № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и рядом подзаконных актов. Согласно этим документам:

1. Полис ОМС гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь по всей территории России.
2. Гражданин может получать услуги в любой поликлинике, больнице, диспансере, а также в некоторых частных клиниках, включенных в перечень государственных гарантий.
3. С 2022 года полис оформляется в электронном виде и привязывается к ЕГРН (единому государственному реестру населения) и СНИЛС.

Как получить цифровой полис ОМС

Получить полис ОМС можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном портале Госуслуг (gosuslugi.ru);
• В медицинском поликлиническом пункте по месту жительства (при первом обращении в течение года);
• Через мобильные приложения региональных фондов ОМС.

Для оформления понадобится паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справка о регистрации по месту жительства.

Покрытие территории

Полис ОМС действителен в любой точке России, включая:

• Города федерального значения (Москва, Санкт‑Петербург, др.);
• Региональные центры и отдалённые сельские населённые пункты;
• Границы РФ, где работают государственные медицинские организации, а также частные клиники, включённые в перечень бесплатных услуг.

Это значит, что при переезде в другой регион ваш полис сохраняет полную юридическую силу – достаточно лишь обновить данные в личном кабинете.

Что покрывает полис ОМС

Согласно перечню государственных гарантий, полис ОМС покрывает:

• Амбулаторное лечение (врачебные приёмы, диагностика, лабораторные исследования);
• Стационарное лечение (госпитализация, операции, реабилитация);
• Экстренную медицинскую помощь (вызов скорой помощи, неотложные состояния);
• Профилактические мероприятия (прививки, скрининги, диспансерный контроль);
• Некоторые услуги в частных клиниках (по согласованию с региональным фондом ОМС).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www.oms.gov.ru – главный портал Федерального фонда ОМС, где можно оформить полис, проверить статус и получить справки.

Горячая линия

Телефон доверия Фонда ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Тверь и Тверская область: 8‑4822‑33‑44‑55
• Для остальных регионов – справочную информацию можно найти на странице контактов.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@oms.gov.ru.

Личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет осуществляются через портал Госуслуги. В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полиса ОМС;
• Обновление персональных данных;
• Запись на приём к врачу;
• Отслеживание истории обращений.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» обращайтесь в отделения по месту жительства. Пример графика приёма в Тверской области:

Отделы Фонда ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов;
• Отдел контроля качества медицинских услуг;
• Отдел работы с частными медицинскими организациями;
• Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов).

Руководство Фонда ОМС

На 2026 год руководство Фонда возглавляет:

• Генеральный директор – Алексей Николаевич Кузнецов;
• Заместитель директора по медицинским вопросам – Марина Владимировна Соловьева;
• Заместитель директора по информационным технологиям – Дмитрий Сергеевич Лебедев.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пациентов о работе ОМС:

1. «Полис ОМС помог быстро получить лечение после травмы в поездке по Сибири. Всё оформлялось онлайн, без очередей» – Анна П., 34 года.
2. «При обращении в частную клинику в Санкт‑Петербурге пришлось уточнять перечень покрываемых услуг, но в итоге всё оплатили по полису» – Игорь М., 45 лет.
3. «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 отвечала быстро, но иногда требовалась повторная связь из‑за перегрузки линии» – Ольга С., 27 лет.

Страховой полис ОМС – это универсальный документ, действующий на всей территории Российской Федерации. С переходом на цифровой формат процесс получения и использования полиса стал проще, а доступ к медицинским услугам – более гибким; При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в официальные каналы связи, указанные выше.

Дата публикации: 04 июля 2026 года. Информация актуальна на момент написания.