Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Электросталь работает два клиентских офиса, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы по страхованию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефоны филиала в Электростали:
- 8 (800) -00‑09‑00 (бесплатный кол‑центр)
- 7 (496) -73‑77‑12 (региональный номер)
- Электронная почта: info@rgs.ru
Адреса офисов
- Офис «Мира»
г. Электросталь, ул. Мира, д. 17
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77, 7 (496) -73‑77‑12
Координаты на карте: Показать на карте - Офис «Победы» (корпус 1)
г. Электросталь, ул. Победы, д. 17, корп. 1
Телефон: 8 (800) -00‑09‑00, 7 (496) -73‑77‑12
Координаты на карте: Показать на карте
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.rgs.ru
- Функции: оформление полисов онлайн, расчёт стоимости, подача заявления о страховом случае, просмотр статуса выплат, чат с консультантом.
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ул. Мира, 17 | 10:00 – 15:00 (пн) 08:00 – 19:00 (вт‑пт) | 08:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 |
| ул. Победы, 17, корп. 1 | 09:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 | — (выходной) |
| Общий график филиала (приём звонков) | 08:00 – 19:00 | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 15:00 |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить время работы по телефону.
Отделы и их часы приёма
- Отдел продаж – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, добровольного страхования.
Время приёма: 09:00 – 19:00 (пн‑пт), 09:00 – 17:00 (сб). - Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
Время приёма: 08:00 – 18:00 (пн‑пт), 09:00 – 16:00 (сб). - Отдел юридической поддержки – консультации по договорам, правовым вопросам.
Время приёма: 10:00 – 17:00 (пн‑пт). - Отдел клиентского сервиса (личный приём) – индивидуальные встречи с клиентами.
Время приёма по записи: 09:00 – 18:00 (пн‑пт).
Руководство филиала в Электростали
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (496) -73‑77‑12 (добавочный 101) | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Анна Владимировна | 7 (496) -73‑77‑12 (добавочный 102) | petrova.av@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Сергеевич | 7 (496) -73‑77‑12 (добавочный 103) | smirnov.ds@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Online‑Osago.Org, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Положительные: быстрый приём полиса онлайн, вежливый персонал, удобные часы работы в субботу.
- Нейтральные: иногда требуеться ожидание в очереди в пиковые часы (10:00‑12:00).
- Критические: жалобы на длительное рассмотрение заявлений в отделе урегулирования (до 15 дней). Руководство обещает ускорить процесс.
Для получения более подробных отзывов рекомендуется посетить Online‑Osago.Org или посмотреть раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как записаться на личный приём
Личный приём в офисе «Мира» и в офисе «Победы» осуществляется только по предварительной записи.
- Позвоните по телефону 8 (800) -00‑99‑77 и укажите желаемую дату и время.
- Либо отправьте заявку через форму обратной связи в личном кабинете.
- После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Отзывы и рейтинг филиала
- Карта: офис «Мира»
- Карта: офис «Победы»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!