Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). В Екатеринбурге сеть офисов компании охватывает центр города и его крупные районы, что позволяет клиентам быстро оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Горячая линия по ОСАГО: 8‑800‑200‑30‑30 (с 9:00 до 21:00)
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Офисы Росгосстраха в Екатеринбурге (ОСАГО)
| № | Адрес | Телефон | Время работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Малышева, 2, офис 101, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, Страховые выплаты, Юридический отдел |
| 2 | пр. Ленина, 45, г. Екатеринбург, 620028 | +7 (343) -33‑33‑33 | Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | Продажи, Оформление полисов, Служба клиентского сервиса |
| 3 | ул. 8 Марта, 12, г. Екатеринбург, 620020 | +7 (343) -44‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, Оценка ущерба, Финансовый отдел |
| 4 | ТЦ «Мега», 3‑й этаж, г. Екатеринбург, 620026 | +7 (343) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Продажи, Онлайн‑поддержка, Служба рекламаций |
Личный приём (индивидуальная консультация)
Для получения персонального обслуживания можно записаться на личный приём в любой из офисов. Записаться можно:
- По телефону +7 (343) -22‑22‑22 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете (https://my.rgs.ru/appointment).
- По электронной почте appointments@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и предпочтительного офиса.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по 30‑минутным интервалам).
- Сб: 10:00‑14:00 (по 30‑минутным интервалам, только по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Отделы и их функции
- Продажи и оформление полисов: консультируют по тарифам, помогают подобрать оптимальный полис ОСАГО.
- Служба страховых выплат: принимает заявления о ДТП, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Юридический отдел: решает спорные вопросы, помогает с оформлением документов.
- Финансовый отдел: отвечает за расчёт премий, возврат излишков и рассрочку платежей.
- Служба клиентского сервиса: принимает отзывы, предложения и жалобы.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑10‑10 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑11‑11 | elena.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -22‑12‑12 | dmitry.mikhailov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!»
- «После ДТП сотрудники отдела выплат оперативно оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней.»
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полис, оплатить онлайн и задать вопрос в чате.»
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в офисе на проспекте Ленина, но в итоге получил нужную консультацию.»
- «Сложно было найти свободный слот для личного приёма в выходные – советую записываться заранее.»
Как оформить ОСАГО в Росгосстрахе (Екатеринбург)
- Подготовьте паспорт и водительское удостоверение.
- Определите тип автомобиля (марка, модель, год выпуска).
- Выберите тариф на официальном сайте rgs.ru/osago или в ближайшем офисе.
- Заполните онлайн‑заявку или обратитесь к менеджеру в офисе.
- Оплатите полис (банковской картой, через СБП, в терминале).
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде.
Полезные ссылки
- Главный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Тарифы и калькулятор ОСАГО
- Контактная страница для Екатеринбурга
Важно: информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных слотов для личного приёма.