Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества и многое другое. В Екатеринбурге у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о выплате.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России)
- Горячая линия по урегулированию убытков: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Офисы и филиалы в Екатеринбурге
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Гагарина, 7, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Пушкина, 12, г. Екатеринбург, 620018 | +7 (343) -33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс, выходной |
| 3 | пр. Малышева, 3, г. Екатеринбург, 620026 | +7 (343) -44‑44‑44 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 4 | ул. Кольцова, 15, г. Екатеринбург, 620020 | +7 (343) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб, выходной, Вс, выходной |
Все офисы отображаются на интерактивной карте на сайте Росгосстраха. На карте указаны маршруты проезда как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
Личный приём (консультация без записи)
Для получения срочной консультации можно воспользоваться режимом «Личный приём». В каждом офисе предусмотрено отдельное помещение, где клиент может обсудить детали полиса, задать вопросы специалисту и оформить документы без предварительной записи.
- Время личного приёма: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 в будние дни.
- Для ускорения обслуживания рекомендуется иметь при себе:
- паспорт
- водительское удостоверение (для ОСАГО/КАСКО)
- технический паспорт ТС
- документы, подтверждающие право собственности (при страховании имущества)
Отделы компании в Екатеринбурге
- Отдел продаж – оформление новых полисов, подбор оптимальных тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповых полисов.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДСАГО.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и компаний.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑22‑22 доб. 101 | sergey.ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (343) -22‑22‑22 доб. 102 | olga.kuznetsova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (343) -22‑22‑22 доб. 103 | andrey.smirnov@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО в офисе на Гагарина, всё быстро, менеджер помог подобрать скидку за безаварийную езду. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить вопрос по ДТП в течение 3 дней. Профессиональный подход, никаких скрытых комиссий.» – Марина, 28 лет.
- «ДМС от Росгосстраха покрывает широкий спектр медицинских услуг, удобно пользоваться личным кабинетом онлайн.» – Игорь, 45 лет.
Критика и предложения
- «В субботу в офисе на Пушкина было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество специалистов в часы пик.» – Дмитрий, 39 лет.
- «Сайт иногда «зависает» при попытке оформить полис онлайн. Надеюсь, в ближайшее время улучшат интерфейс.» – Ольга, 31 год.
Как оставить отзыв или подать жалобу
Для оставления отзыва или подачи официальной жалобы используйте форму на сайте https://www.rgs.ru/feedback либо позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и укажите номер вашего полиса.
Полезные ссылки
- Личный кабинет – управление полисами
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Все отделения Росгосстраха в Екатеринбурге на карте