Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Цимлянск (Тульская область) работает собственное отделение, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Цимлянске: +7 (48745) -‑10‑20
- Электронный адрес: cimlansk@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru (регистрация доступна для всех клиентов)
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 301300, Тульская область, г. Цимлянск, ул. Советская, 12
Время работы приёмного окна:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График личного приёма руководителя
Для вопросов, требующих личного присутствия руководителя отделения, предусмотрён отдельный приём:
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
- Пятница: 11:00 – 13:00
Запись на приём обязательна – звоните по телефону +7 (48745) -‑10‑20 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Отделы отделения
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, договоры коллективного страхования.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – телефонные и онлайн‑запросы, поддержка в личном кабинете.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (48745) -‑10‑20 доб. 101 | ivanov.sp@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (48745) -‑10‑20 доб. 102 | kuznetsova.ov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 (48745) -‑10‑20 доб. 103 | petrov.as@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных (анонимизированных) отзывов, оставленных клиентами в интернете и в личном кабинете.
- Ирина М. – «Отличный сервис! Оформила ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса меня быстро связали с консультантом. Рекомендую!»
- Алексей С. – «При ДТП в Солнечном быстро получили помощь от отдела урегулирования. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек.»
- Марина К. – «Была недовольна сроками ответа в кол‑центре, но после обращения в личный приём директора всё уладилось. Плюс – вежливый персонал.»
- Дмитрий Л. – «Касательно корпоративного страхования получили индивидуальное предложение, которое полностью покрывает риски нашего предприятия. Профессиональный подход.»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём к руководителю или к специалисту отдела продаж используйте один из способов:
- Позвоните по телефону +7 (48745) -‑10‑20 и укажите желаемую дату и время.
- Оставьте заявку в личном кабинете – в разделе «Запись на приём».
- Отправьте электронное письмо на ivanov.sp@rosgosstrakh.ru с темой «Запись на приём».
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
Важно: все услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними регламентами Росгосстраха. При необходимости вы можете обратиться в любой из вышеуказанных отделов, а также воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.