Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Череповце представлено несколько офисов, однако основной пункт обслуживания находится по адресу ул. Архангельская, 78. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: телефон, часы работы, электронная почта, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г. Череповец, Вологодская область, ул. Архангельская, д. 78 |
| Телефон (приём заявок) | +7 -20 251‑69‑25 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑03 00 (для всех регионов России) |
| Электронная почта | info@rosgosstrakh.ru |
| Официальный сайт | www.rosgosstrakh.ru |
| Личный кабинет | my.rosgosstrakh.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата |
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Архангельская». На карте: Yandex.Карты | Google Maps.
График работы и приём клиентов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма (консультация с менеджером) необходимо записаться заранее. Записатся можно:
- Позвонив по телефону +7 -20 251‑69‑25 и уточнив удобное время.
- Через онлайн‑форму на сайте Контакты.
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Личный приём (по записи)
Приём проводится в отдельном кабинете, где клиент получает:
- Подробную консультацию по выбранному виду страхования (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости).
- Помощь в подготовке и подаче документов.
- Разъяснение условий полиса и возможных скидок.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов А. С. | +7 -20 251‑69‑25 доб. 101 | Оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам. |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова Е. В. | +7 -20 251‑69‑25 доб. 102 | Приём заявок о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнов Д. К. | +7 -20 251‑69‑25 доб. 103 | Ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете. |
| Бухгалтерия | Кузнецова Н. Л. | +7 -20 251‑69‑25 доб. 104 | Оплата полисов, выдача счетов, финансовые расчёты. |
Руководство офиса
- Генеральный директор филиала: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Михайловна Соловьева
- Главный специалист по страхованию автотранспорта: Алексей Петрович Громов
Контактные телефоны руководителей указаны в таблице отделов. При необходимости можно направить письмо на общий e‑mail с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов
Иван П. – «Обслуживание на высоте. Оформил КАСКО за 30 минут, менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
Елена С. – «Быстро помогли с выплатой после ДТП. Оценка ущерба проведена в течение суток, деньги перечислили без задержек.»
Александр К. – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии. В целом, довольный сервисом.»
Полный список отзывов можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Справочник).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и форма записи
- Карта проезда (Yandex)
- Карта проезда (Google)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 -20 251‑69‑25 или пишите на info@rosgosstrakh.ru. Мы всегда готовы помочь!