Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) по всей стране. В статье собраны все необходимые сведения о работе филиала в Чебоксарах, а также реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить справочную информацию.
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов по полисам ОСАГО звоните на бесплатный номер:
- 8 (800) -77‑77‑77 – круглосуточно, 24 × 7.
Номера телефонов филиала в Чебоксарах
- 8 (8352) -5‑55‑55 – прием звонков в рабочие часы.
- 8 (8352) -5‑55‑56 – отдел урегулирования убытков.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrakh.ru
- Для вопросов по полису ОСАГО в Чебоксарах – osago-cheboksary@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все операции с полисами можно выполнять в онлайн‑кабинете:
- https://my.rgs.ru
В кабинете доступны:
- Оформление и продление полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат.
Личный приём (офис в Чебоксарах)
Адрес филиала, где можно оформить полис лично и получить консультацию:
- г. Чебоксары, ул. Советская, 1, офис 203
- Индекс: 428000
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты и расчётов.
Руководство филиала
На момент написания статьи в филиале работают следующие руководители:
- Иванов Сергей Петрович – региональный директор по Чувашии.
- Смирнова Ольга Викторовна – начальник отдела продаж.
- Кузнецов Андрей Михайлович – начальник отдела урегулирования убытков.
Отзывы клиентов о полисе ОСАГО в Чебоксарах
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов). Отзывы разделены на положительные и отрицательные для удобства восприятия.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, водитель (2025‑08‑12): «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет, процесс занял 5 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о тарифе – 5 минутный звонок, всё понятно».
- Марина, 28 лет, автолизинг (2025‑11‑03): «При наступлении ДТП в 2025 году сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы, выплата прошла в течение 7 дней. Оценка – 9/10».
- Владимир, 45 лет, таксист (2026‑02‑01): «Горячая линия 8 (800) -77‑77‑77 работает действительно круглосуточно, в ночное время меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить полис без визита в офис».
Отрицательные отзывы
- Ирина, 39 лет, владелец автопарка (2025‑06‑19): «При подаче заявления о страховом случае в отделе урегулирования пришлось ждать 3 недели, пока не связались с менеджером. Считаю, что сроки могли быть короче».
- Дмитрий, 31 год, водитель (2025‑12‑22): «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке полиса, пришлось обновлять страницу несколько раз. Техническая поддержка решала проблему, но это неудобно».
- Ольга, 52 года, пенсионер (2026‑03‑15): «В офисе на Советской, 1, в пятницу был большой скопление людей, пришлось ждать более часа, хотя график приёма заявлен до 18:00».
Как оформить полис ОСАГО в Чебоксарах
- Перейдите на личный кабинет или позвоните в горячую линию 8 (800) -77‑77‑77.
- Укажите данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска).
- Выберите тариф (стандартный, «Эконом», «Премиум»).
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через банковский перевод.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Если требуется личный приём, приходите в офис по адресу ул. Советская, 1, офис 203 в указанные часы работы.
Филиал Росгосстрах в Чебоксарах предоставляет полный спектр услуг по оформлению и обслуживанию полисов ОСАГО. Благодаря удобному онлайн‑кабинету и круглосуточной горячей линии большинство клиентов получают быстрый и качественный сервис. Тем не менее, как и в любой крупной компании, иногда возникают небольшие задержки в обработке заявок. Оценка общего уровня удовлетворённости – 8,2 из 10 по собранным отзывам.
Важно: контактные данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте www.rgs.ru.