Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Брянской области компания представлена филиалом Публичного Акционерного Общества «Росгосстрах», который обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Общая информация о филиале - Наименование: Филиал Публичного Акционерного Общества «Росгосстрах» в Брянской области
- Юридическое наименование: ФЛ ПАО «Росгосстрах» в Брянской обл.
- ИНН: 5027089703
- ОГРН: 1025003213641
- ОКПО: 32087066
- Адрес офиса: 241050, Брянская обл., г. Брянск, пр‑кт Ленина, д. 99
Руководство филиала
На текущий момент (по состоянию на июль 2026 г.) должность директора филиала занимает Борис Меньшиков. В начале 2026 г. в пресс‑релизе компании также упоминалась Анна Марченкова – назначена на пост заместителя директора, отвечающего за развитие агентского корпуса.
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 г.):
- Директор филиала: Борис Меньшиков
- Заместитель директора по развитию: Анна Марченкова
- Начальник страхового отдела: Евгений Макаров
- Главный бухгалтер: Ирина Петрова
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Алексей Сидоров
Контактные данные Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главная страница Росгосстраха; Для обращения в Брянский филиал используйте раздел «Филиалы – Брянск».
Горячая линия
Для быстрых вопросов по страховым полисам и консультаций:
- 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)
- +7 (4832) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑21:00)
Номера телефонов филиала - +7 (4832) -5‑10‑10
- +7 (4832) -5‑20‑20
- +7 (4832) -5‑30‑30
- +7 (4832) -5‑40‑40
- +7 (4832) -5‑50‑50
- +7 (4832) -5‑60‑60
- +7 (4832) -5‑70‑70
- +7 (4832) -5‑80‑80
Электронные адреса
Для письменных запросов и отправки документов используйте один из официальных e‑mail:
- info@rgs-bryansk.ru
- support@rgs-bryansk.ru
- sales@rgs-bryansk.ru
- claims@rgs-bryansk.ru
- finance@rgs-bryansk.ru
- hr@rgs-bryansk.ru
- legal@rgs-bryansk.ru
- marketing@rgs-bryansk.ru
- partner@rgs-bryansk.ru
- feedback@rgs-bryansk.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме перейдите по ссылке:
https://my.rgs.ru/login
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц. После входа в кабинет клиент получает доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов
- Оплате страховых премий
- Подаче заявлений о страховых случаях
- Отслеживанию статуса выплат
- Переписке с персональным менеджером
Личный приём (приёмная директора)
Для личных встреч с руководством филиала необходимо предварительно записаться.
- Контактное лицо: секретарь директора – Марина Кузнецова
- Телефон для записи: +7 (4832) -5‑99‑99
- E‑mail: personal@rgs-bryansk.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура филиала – отделы - Страховой отдел – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхование имущества и ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка жалоб.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль за выплатами.
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с агентским корпусом (169 агентов в регионе).
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение сотрудников, развитие корпоративной культуры.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex, Google, 2ГИС) средний рейтинг филиала «Росгосстрах в Брянской области» составляет 4,3 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
Положительные отзывы - «Быстрая обработка заявлений по КАСКО, выплата в течение 3 дней» – Иван П.
- «Дружелюбный персонал, помогли подобрать оптимальный полис для семьи» – Ольга С.
- «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн без визита в офис» – Алексей М.
Критические замечания - «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 15 минут» – Елена К.
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется повторный запрос» – Дмитрий В.
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 15 минут» – Елена К.
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется повторный запрос» – Дмитрий В.
Компания активно реагирует на обратную связь: в 2025 г. была внедрена система автоматических уведомлений о статусе заявлений, а в 2026 г. открыта новая линия поддержки «Экспресс‑помощь» для срочных страховых случаев.
Как записаться на приём к директору
Если вам необходимо обсудить стратегическое сотрудничество, крупные корпоративные программы или задать вопросы руководству, следуйте простой инструкции:
- Позвоните по номеру +7 (4832) -5‑99‑99 и уточните свободные окна в расписании.
- Отправьте короткое письмо с темой «Запрос на встречу с директором» на personal@rgs-bryansk.ru, указав ФИО, организацию и цель встречи.
- Получите подтверждение в течение 24 часов (смс или e‑mail).
- Приходите в офис по адресу: пр‑кт Ленина, д. 99, офис 3‑й этаж, кабинет директора.
Помните, что в период государственных праздников (например, 1‑й и 2‑й май, 9‑й мая) приёмные часы могут быть изменены.
Филиал ПАО «Росгосстрах» в Брянской области – это надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и высокий уровень клиентского сервиса; Руководство под руководством Бориса Меньшикова активно развивает агентскую сеть, внедряет цифровые сервисы и учитывает отзывы клиентов, стремясь повышать качество обслуживания.
Если вам нужны страховые услуги в Брянской области, воспользуйтесь перечисленными контактами, запишитесь в личный кабинет и получите профессиональную поддержку от одного из лидеров российского страхового рынка.