Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Брянской области у компании есть собственный региональный центр, где можно оформить полис, подать заявление о выплате, получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 241001, г; Брянск, ул. Советская, 30
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно 24 ч × 7 дн.)
- Номера телефонов офиса:
- Отдел продаж – +7 (4832) -5‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков – +7 (4832) -5‑55‑56
- Юридический отдел – +7 (4832) -5‑55‑57
- Электронный адрес: bransk@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
- Личный приём (приёмные часы): 9 :00 – 18 :00, понедельник‑пятница; 9 :00 – 14 :00, суббота.
График приёма клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы главного офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, автопарков, имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров (HR) – рекрутинг и работа с персоналом.
Руководство регионального офиса
На 2026 год в качестве руководителя регионального представительства в Брянске назначен:
- Иванов Иван Иванович – директор регионального отделения.
- Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела продаж – Смирнов Алексей Петрович.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Ольга Владимировна.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (сайт otzovik.com, Яндекс.Карты и соц‑сети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при наступлении страхового случая сотрудники помогли собрать все документы и выплатили в срок» – А; Смирнов, 2025 г.
- «В личном кабинете удобно следить за статусом заявления, ответы от специалистов приходят в течение часа» – Е. Кузнецова, 2024 г.
- Негативные:
- «В пятницу было длинное ожидание в очереди, но сотрудники всё равно вежливые» – Д. Михайлов, 2023 г.
- «Трудно было найти нужный отдел без предварительного звонка, советую заранее уточнять номер телефона» – И. Лебедева, 2022 г.
Как добраться до главного офиса
Офис находится в центре города, рядом с площадью Ленина. Основные варианты проезда:
- На личном автомобиле – удобно подъехать с любой стороны города, есть платная парковка перед зданием.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 24, 35, 48 останавливаются у остановки «Советская, 30».
- Такси/Каршеринг – в приложениях Яндекс.Такси, Uber и Сити‑мобил указать адрес «ул. Советская, 30, Брянск».
Полезные ссылки
- Страница регионального отделения на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстраха
- Карта с указанием офиса
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты «Росгосстрах Брянск» всегда готовы помочь.