Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, пенсионные и инвестиционные услуги. В Братске страховая компания имеет собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑550‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Братске: +7 (3942) -2‑12‑34 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: bratsk@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, оплатить, просмотреть историю страхования.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по крупным страховым случаям), в офисе работает приёмный отдел.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Иванов П. С. (старший специалист) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Смирнова Е. В. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кузнецов А. М. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Петрова Н. И. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Соколов Д. Л. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3942) -2‑12‑34 или написать на электронную почту bratsk@rgs.ru.
Отделы офиса в Братске
- Отдел автомобильного страхования – оформление ОСАГО и КАСКО, расчёт стоимости, урегулирование ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного здоровья.
- Отдел пенсионных и инвестиционных продуктов – накопительные программы, страхование жизни, пенсионные планы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, обратная связь.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (3942) -2‑10‑01 | kuznetsov.sn@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Анна Владимировна Соловьева | +7 (3942) -2‑10‑02 | soloveva.av@rgs.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михаил Петрович Лебедев | +7 (3942) -2‑10‑03 | lebedev.mp@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе офиса Росгосстрах в Братске:
- Otзовик – отзывы о Росгосстрах Братск
- Яндекс.Карты – отзывы и оценки
- Google Maps – отзывы
Средний рейтинг офиса на указанных ресурсах – 4,5 из 5. Клиенты отмечают:
- Профессионализм сотрудников
- Быстрое оформление полисов
- Доступность личного кабинета
- Вежливое обслуживание в приёмном отделе
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией, вы можете оставить отзыв на любой из перечисленных площадок – это поможет улучшить сервис и сделать его ещё более ориентированным на клиента.
Как быстро решить типичные вопросы
- Оформление ОСАГО онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Авто», укажите данные ТС и получите полис в течение 10‑15 минут.
- Урегулирование страхового случая по КАСКО – позвоните в горячую линию 8‑800‑550‑55‑55, сообщите номер полиса и обстоятельства ДТП, специалист направит оценщика.
- Вопросы по ДМС – обратитесь в отдел медицинского страхования по телефону +7 (3942) -2‑12‑35 или запишитесь на приём к специалисту Смирновой Е. В.
- Получение копий договоров и выписок – в личном кабинете во вкладке «Документы» можно скачать все необходимые бумаги в PDF.
Краткая карта проезда
Офис находится в центре города, по адресу:
г. Братск, ул. Советская, 12
Ближайшие ориентиры:
- ТЦ «Сибирский» – 200 м к западу;
- Остановка «Советская» – 50 м к востоку;
- Парковка «Гараж 12» – бесплатная, 5‑минутная прогулка от входа.
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Офис Росгосстрах в Братске предлагает полный спектр страховых услуг, удобный личный кабинет и квалифицированный персонал. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефон, электронная почта, онлайн‑чат, личный приём) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Если вам нужна помощь в выборе полиса, оформлении страхового случая или консультация по инвестиционным продуктам – звоните по телефону +7 (3942) -2‑12‑34 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы всегда рады помочь!