Страховая компания «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых групп России‚ представленная в Борисоглебске Воронежской области сразу несколькими офисами. Ниже собрана актуальная на контактная информация‚ реквизиты‚ график работы и сведения об управлении для удобства клиентов.
Описание и основные реквизиты
В Борисоглебске функционирует структурное подразделение — Страховой отдел в г. Борисоглебск филиала в Воронежской области ООО «Росгосстрах». Организация зарегистрирована 18 ноября 2002 года. Основной вид деятельности — страхование жизни (ОКВЭД 66.01)‚ а также иные виды страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ недвижимость‚ страхование бизнеса).
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» (Страховой отдел в г. Борисоглебск)
- ИНН / КПП: 5027089703 / 502701001
- ОГРН: 1025003213641
- Лицензия ЦБ РФ: № 977 (действует бессрочно с )
- Руководитель: Начальник Корсунов Александр Леонтьевич
- ОКАТО: 20410 (Борисоглебск‚ Воронежская область)
Адреса офисов в Борисоглебске
Внимание: В городе работают как минимум два отдельных пункта обслуживания. Перед визитом уточните‚ какой офис вам нужен (главный страховой отдел или агентский центр).
Главный страховой отдел (Юридический адрес / Головной офис)
Здесь находятся руководство‚ основные отделы урегулирования убытков и администрация.
- Адрес: 397160‚ Воронежская область‚ г. Борисоглебск‚ ул. Советская‚ д. 29а (в некоторых источниках указано просто д. 29)
- Координаты на карте: ул. Советская‚ 29а
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва на обед); Суббота‚ Воскресенье – выходные.
Агентский центр «Борисоглебский» (Дополнительный пункт продаж/приема)
Расположен в другом районе города‚ ориентирован на розничные продажи полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ путешественников).
- Адрес: 397160‚ Воронежская область‚ г. Борисоглебск‚ ул. Свободы‚ д. 176
- Телефон: +7 (473) -45-08-66
- Услуги: Продажа полисов‚ прием платежей картой‚ консультации по продуктам.
Центр урегулирования убытков (Отдельное подразделение)
Для вопросов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество) может использоваться отдельный адрес:
- Адрес: г. Борисоглебск‚ ул. Третьяковская‚ д. 4
Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия
Локальные телефоны офиса (ул. Советская‚ 29а)
- +7 (47354) —02-13 — главная справочная / приемная
- +7 (47354) —31-01 — дополнительный номер
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- 8 (800) -00-09-00 — консультации по всем продуктам (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ жизнь‚ имущество)‚ сообщение о страховом случае‚ жалобы и предложения.
Телефон Агентского центра (ул. Свободы‚ 176)
- +7 (473) -45-08-66
Электронные контакты и Онлайн-сервисы
Официальный сайт
- https://www.rgs.ru — основной портал компании. Здесь можно рассчитать и купить полис онлайн‚ сообщить о страховом случае‚ найти ближайший офис на интерактивной карте.
Личный кабинет клиента
Доступен по адресу lk.rgs.ru (или через главную страницу сайта кнопка «Личный кабинет»).
- Возможности: просмотр активных полисов‚ история страховых случаев‚ управление данными‚ оплата продлений‚ получение дубликатов документов‚ чат с поддержкой.
- Вход: по номеру телефона / email (подтверждается кодом из СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).
Электронная почта (E-mail)
Специализированный email для Борисоглебского офиса в открытых источниках не публикуется. Для письменных обращений используйте:
- Форму обратной связи на сайте rgs.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
- Общий корпоративный email: info@rgs.ru (для общих вопросов).
- Для претензий по ОСАГО: osago_claims@rgs.ru (уточняйте на сайте).
Личный прием и График приема руководства
В офисе по адресу ул. Советская‚ 29а организован прием граждан.
Общий порядок личного приема:
- Прием ведется в часы работы офиса: Пн-Пт 08:00–16:00.
- Рекомендуется предварительно записаться через сайт (виджет «Запись в офис») или по телефону +7 (47354) —02-13‚ чтобы избежать очереди.
- Необходимо иметь с собой: паспорт‚ страховой полис (оригинал/копия)‚ документы на транспорт/имущество (зависит от вопроса).
Прием руководства (Начальника отдела Корсунова А.Л. или заместителей):
- Обычно проводится по предварительной записи в определенные дни (чаще всего — среда или четверг).
- Уточните актуальный график приема руководителя по телефону справочной 6-02-13.
- Для рассмотрения сложных спорных вопросов‚ претензий и жалоб на действия сотрудников.
Структура офиса: Отделы и подразделения
В состав Борисоглебского страхового отдела (ул. Советская‚ 29а) входят следующие ключевые направления:
- Отдел розничного страхования (фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ жизни‚ путешественников‚ выезд на дом.
- Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот‚ имущество‚ ОТ‚ ДМС для сотрудников‚ строительные риски).
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ жизни. Возможно физическое размещение на ул. Третьяковская‚ 4.
- Бухгалтерия и касса: прием платежей‚ возврат премии‚ расчеты с агентами/брокерами.
- Юридический сектор / Комплаенс: работа с претензиями‚ судебными исками‚ проверка документов.
- HR-отдел (Кадры): вакансии‚ стажировки‚ трудоустройство.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакты для связи (через секретаря) |
|---|---|---|
| Начальник Страхового отдела в г. Борисоглебск | Корсунов Александр Леонтьевич | Тел.: +7 (47354) —02-13 |
| Заместители начальника отдела (по направлениям: урегулирование‚ продажи‚ администрирование) | Информация не публикуется в открытом доступе. Уточняйте по телефону справочной. | Тел.: +7 (47354) —02-13 |
Отзывы клиентов
На популярных картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и отзывных порталах (Online-Osago.Org‚ List-Org‚ Bip.ru) офисы в Борисоглебске имеют среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.
Основные плюсы (по отзывам):
- Удобное расположение главного офиса (ул. Советская‚ центр города);
- Возможность купить полис ОСАГО/КАСКО «за 15 минут» при отсутствии очереди.
- Вежливые сотрудники фрилансеров/агентов в пункте на ул. Свободы‚ 176.
- Работает терминал оплаты картой в обоих офисах.
Основные минусы (по отзывам):
- Долгие очереди в главном офисе в «час пик» (утро‚ обед) и в сезон смены полисов ОСАГО.
- Не всегда работает кондиционер/вентиляция в зале ожидания летом.
- Сложность дозвониться по локальным телефонам (6-02-13) — часто занято или гудки.
- Жалобы на медленное урегулирование убытков по КАСКО (требуют много справок‚ долгая экспертиза).
Совет: Для рутинных операций (покупка ОСАГО‚ продление ДМС‚ изменение данных в полисе) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на rgs.ru или мобильное приложение «Росгосстрах». Обращение в офис требуется только для осмотра ТС (КАСКО)‚ сложных страховых случаев или получения оригиналов документов.
Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить
| Вопрос | Адрес / Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС быстро (розница) | Агентский центр: ул. Свободы‚ 176 Тел: +7 (473) -45-08-66 | Пн-Пт 09:00-18:00 (уточняйте) |
| Страховой случай (ОСАГО/КАСКО/Имущество)‚ претензии‚ суды‚ руководство | Главный офис: ул. Советская‚ 29а Центр урегулирования: ул. Третьяковская‚ 4 | Пн-Пт 08:00-16:00 |
| Консультация по полису‚ расчет‚ покупка онлайн | Сайт www.rgs.ru / Приложение / Личный кабинет | Круглосуточно |
| Срочное сообщение о ДТП / Помощь на дороге | Горячая линия: 8 (800) -00-09-00 | Круглосуточно / Бесплатно |
| Жалоба на сотрудника / Прием начальника | ул. Советская‚ 29а (по предзаписи через 6-02-13) | По графику приема руководства |
Информация актуальна на . Адреса‚ телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону горячей линии 8 (800) -00-09-00 или на официальном сайте rgs.ru.