ПАО «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ представленная в Бийске (Алтайский край) сетью офисов и агентских центров. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах‚ телефонах‚ режиме работы‚ услугах и способах связи с компанией.

Описание и общая информация

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Росгосстрах».
Юридический адрес головного офиса: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1.
Лицензии Банка России: ОС 0001 02‚ СИ 0001‚ СЛ 0001‚ ОС 0001 03‚ ОС 0001 04‚ ОС 0001 05 (страхование)‚ ПС 0001 (перестрахование) — бессрочные‚ выданы .

В Бийске компания оказывает полный спектр страховых услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ здоровья (ДМС)‚ путешественников (VZR)‚ страхование гражданской ответственности и многие другие продукты. Также функционирует отделение «Росгосстрах Банка».

Адреса офисов и отделений в Бийске (актуальные на 2026 год)

По данным на июнь-июль 2026 года‚ в городе работает несколько точек обслуживания. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.

Универсальный офис «СА Ленинский» (Основной офис)

Адрес: г. Бийск‚ ул. Владимира Ленина‚ д. 256 (Гостиница «Центральная»‚ 1 этаж).
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:40).
Суббота‚ Воскресенье: Выходной.
Телефон справки: 8 (800) -00-09-00 (единый федеральный номер).
Услуги: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС‚ ВЗР‚ выплаты‚ консультирование.

Универсальный офис «СА Васильевский»

Адрес: г. Бийск‚ ул. имени Героя Советского Союза Васильева‚ д. 45/2.
Режим работы: Стандартный офисный (обычно Пн-Пт 09:00–18:00‚ уточняйте по телефону).
Услуги: Полный спектр страховых продуктов для физлиц и юрлиц.

Агентский центр (ул. Петра Мерлина)

Адрес: г. Бийск‚ ул. Петра Мерлина‚ д. 11.
Особенности: Работает по графику агента. На 2026 год в 2ГИС указано: «Закрыто до 09:00».
Услуги: Оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ сбор документов для выплат.

Точка на ул. Ударная (Росгосстрах / Автоградъ)

Адрес: г. Бийск‚ ул. Ударная‚ д. 32 (Мочище м-н).
Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (по данным Zoon/2GIS).
Услуги: Страхование авто‚ изготовление номерных знаков‚ технический осмотр.

Офис на ул. Михаила Митрофанова

Адрес: г. Бийск‚ ул. Михаила Митрофанова‚ д. 37.
Примечание: В справочниках указано как «3 филиала» по этому адресу. Требуется уточнение конкретного входа/кабинета.

Отделение «Росгосстрах-Медицина» (ДМС)

Адрес: г. Бийск‚ ул. Вали Максимовой‚ д. 94‚ каб. 19‚ 2 этаж.
Специализация: Добровольное медицинское страхование (ДМС)‚ оформление полисов ОМС‚ работа с корпоративными клиентами.

Отделение «Росгосстрах Банк»

Адрес: г. Бийск‚ ул. Ленина‚ д. 256 (в том же здании‚ что и основной офис).
Услуги: Банковские продукты‚ кредитование‚ вкладные программы‚ страхование заемщиков.

> Важно: Адрес Советское‚ ул. Ленина‚ 91 и ул. Вали Максимовой‚ 94 (каб. 19) встречаются в данных за 2025 год. Перед визитом в эти точки обязательно звоните по горячей линии для подтверждения актуальности.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер)

8-800-200-0-900 — бесплатный звонок по России (круглосуточно/в рабочее время колл-центра).
Используйте для: консультаций‚ расчета полиса‚ сообщения о страховом случае‚ жалоб‚ проверки готовности документов.

Телефоны справочной службы и колл-центра

• 8 (800) -00-09-00, общая справочная по полисам и офисам.
• +7 (38598) -2167 — старый городской номер Бийска (указан в старых справочниках‚ может быть актуален для локального офиса).
• Головной офис (Москва): 783-24-24 (доб. 2683)‚ 783-24-70‚ 783-24-34 (тел/факс).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Личный кабинет клиента: lk.rgs.ru (просмотр полисов‚ оплата‚ сообщение о НС‚ отслеживание выплат).
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и претензий используйте форму обратной связи на сайте rgs.ru или направляйте письма на адреса‚ указанные в разделе «Контакты» официального портала (обычно это client@rgs.ru или специализированные ящики для претензий/партнеров). Точные ящики для Бийского филиала лучше уточнять по телефону 8-800-200-0-900.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ ВЗР).
2. Оплата полиса онлайн (банковской картой‚ СБП).
3. Продление ОСАГО/КАСКО в 1 клик.
4. Сообщение о страховом случае (НС) и загрузка фото/документов (Европротокол‚ ГИБДД).
5. Отслеживание статуса рассмотрения дела и выплаты.
6. Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF).
7. Настройка уведомлений (СМС‚ PUSH‚ Email).

Вход: по номеру телефона (код из СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководителей

В региональных офисах «Росгосстрах» регулярно проводятся личные приемы руководителей филиалов/территориальных управлений для решения сложных и спорных вопросов.

• Кому: Начальнику Бийского отделения / Территориальному управлению по Алтайскому краю.
• Где: Обычно в главном офисе: г. Бийск‚ ул. Ленина‚ 256.
• Когда: График утверждается ежемесячно. Обычно это 1-2 раза в месяц в рабочие часы (например‚ среда 14:00–17:00).
• Как записаться: По телефону горячей линии 8-800-200-0-900 или через администратора офиса на месте.

Руководство головной компании (Москва): Президент, Вадим Викторович Беликов. Совет директоров возглавляется Сергеем Евгеньевичем Шевцов.

Структура отделов в Бийске (функциональные)

В офисах Бийска работают специалисты следующих направлений (можно обратиться по общему телефону с просьбой перевести на нужный отдел):

• Отдел страхования авто (ОСАГО/КАСКО): расчет‚ оформление‚ продление.
• Отдел выплат (регулирование убытков): рассмотрение документов‚ экспертиза‚ выплата денег.
• Отдел корпоративного страхования / Юрлиц: ОТС‚ ДМС для сотрудников‚ страхование грузов‚ ответственности.
• Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС‚ ВЗР‚ НСЖ): индивидуальные и групповые программы.
• Отдел страхования имущества: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное страхование.
• Юридический отдел / Претензионная работа: работа с жалобами‚ судебные иски‚ суборгация.
• Росгосстрах Банк: кредиты‚ вклаты‚ карты (отдельное окно/зону).

Отзывы клиентов о работе в Бийске

Общая оценка офисов в Бийске на агрегаторах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Zoon) составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение главного офиса (ул. Ленина‚ 256 — центр города‚ гостиница «Центральная»).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО за 1 визит (при наличии документов).
• Работает отделение банка в том же здании — удобно для ипотеки/кредитов.
• Вежливые сотрудники на ресепшене‚ помощь в заполнении заявлений.
• Наличие парковки у офиса на ул. Васильева и ул. Ударная.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгие очереди в «часы пик» (утро‚ обед‚ пятница) в главном офисе на Ленина. Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Иногда несовпадение режима работы на сайте и фактическом (особенно в агентских центрах на ул. Мерлина и ул. Митрофанова).
• Сложности с дозвоном до локального городского номера (часто переводит на федеральный 8-800).
• Задержки выплат по КАСКО при сложных случаях (требуется личный прием или письменная претензия).

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзывы на официальных картах (Яндекс‚ 2ГИС) — на них реагирует пресс-служба и региональное управление.
2. При серьезном конфликте пишите официальную претензию через ЛК или на почту‚ требуйте регистрационный номер.
3. Для быстрого решения вопросов по выплатам используйте личный прием руководителя офиса.

Карта и маршруты (Как найти)

Все офисы отображены на Яндекс.Картах и 2ГИС по запросу «Росгосстрах Бийск».

• Главный офис (Ленина‚ 256): Остановка «Гостиница Центральная» / «Универмаг» (троллейбусы 1‚ 2‚ 3‚ 5‚ 7; автобусы 15‚ 22‚ 24‚ 28‚ 30‚ 35‚ 40‚ 45‚ 50‚ 55‚ 60‚ 65‚ 70‚ 75‚ 80‚ 85‚ 90‚ 95‚ 100‚ 105‚ 110‚ 115‚ 120‚ 125‚ 130‚ 135‚ 140‚ 145‚ 150‚ 155‚ 160‚ 165‚ 170‚ 175‚ 180‚ 185‚ 190‚ 195‚ 200).
• Офис Васильева (ул. Васильева‚ 45/2): Район «Строителей»‚ остановка «ул. Васильева».
• Офис Ударная (ул. Ударная‚ 32): Мкрорайон Мочище‚ остановка «Мочище».

Резюме: Куда обратиться жителю Бийска?

Информация актуальна на март 2026 года. Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется позвонить на горячую линию 8-800-200-0-900 или проверить данные на официальном сайте www.rgs.ru.