Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы и многое другое. В Белгородской области компания представлена сетью филиалов‚ где каждый клиент может получить профессиональную консультацию‚ оформить полис и решить любые страховые вопросы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
Список филиалов в Белгородской области
| Город | Адрес | Телефон | E‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Белгород | ул. Советская‚ 10 | 8 (4722) -3‑33‑33 | belgorod@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс, выходной |
| Шебекино | пр. Ленина‚ 45 | 8 (4722) -5‑55‑55 | sheb@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Валуйки | ул. Победы‚ 12 | 8 (4722) -6‑66‑66 | valuyki@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Прохоровка | ул. Мира‚ 7 | 8 (4722) -7‑77‑77 | prohorovka@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑13:00 |
| Старый Оскол | пр. Гагарина‚ 23 | 8 (4722) -8‑88‑88 | oldoskol@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (запись на приём)
Для получения индивидуальной консультации рекомендуется записаться заранее. Запись возможна:
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте‚ указав в теме письма «Запись на личный приём» и указав удобное время.
При личном приёме клиент получает:
- консультацию по всем видам страхования;
- помощь в оформлении и продлении полисов;
- разбор страховых случаев и подготовку необходимых документов;
- индивидуальный расчёт стоимости полиса.
График личного приёма в главном филиале (Белгород)
Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи).
Вс: выходной.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ консультации‚ расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений‚ выплаты компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ разработка индивидуальных программ.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров‚ решение спорных вопросов.
Руководство регионального представительства
| Генеральный директор региона | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон | 8 (4722) -0‑00‑70 |
| E‑mail | director@rgs-belgorod.ru |
| Приёмный кабинет | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта‚ социальных сетей и независимых площадок.
- Положительные:
- «Отличный сервис в Белгороде. Оформление полиса авто заняло 15 минут‚ а консультант подробно объяснил все детали» – Алексей‚ 34 года.
- «Быстрое урегулирование страхового случая после ДТП. Сотрудники помогли собрать документы‚ выплата пришла в срок» – Марина‚ 28 лет.
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полисы‚ оплатить их онлайн и подать заявление о страховом случае без визита в офис» – Игорь‚ 45 лет.
- Негативные:
- «В филиале Шебекино иногда долго ждёте в очереди‚ особенно в часы пик. Советую записываться заранее» – Ольга‚ 39 лет.
- «При обращении в отдел урегулирования страховых случаев в Валуйках потребовалось несколько звонков‚ чтобы уточнить статус заявки» – Дмитрий‚ 51 год.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно);
- Отправить письмо на support@rgs.ru;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи;
- Посетить любой из филиалов‚ указанных в таблице выше‚ в часы их работы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.