Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Белгороде у компании есть региональное представительство, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www;rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон регионального офиса | +7 (4722) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | belgorod@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.rgs.ru/lk |
| Адрес офиса | 308000, г. Белгород, ул. Пушкина, д. 12 |
Как добраться
- На личном автомобиле – парковка у здания свободна.
- Общественный транспорт – остановка «Пушкинская», маршрутные такси № 12, 24.
- От железнодорожного вокзала – автобус № 5 (15 минут).
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полиса, подача заявления о страховом случае, консультация по страховым продуктам), в офисе действует приёмный график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4722) -5‑55‑55 или написать на электронную почту belgorod@rgs.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы, рассчитывает тарифы.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию.
- Отдел андеррайтинга – оценивает риски, формирует условия полисов.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные со страховыми договорами.
- Отдел клиентского сервиса – работает с отзывами, жалобами и предложениями.
- ИТ‑отдел – поддерживает онлайн‑сервисы, личный кабинет и мобильные приложения.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор регионального офиса – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по клиентскому сервису – Смирнова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Иван К. (30 мес. назад): “Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП быстро получили компенсацию. Персонал в офисе в Белгороде вежливый и профессиональный.”
Марина С. (2 мес. назад): “Сначала было сложно собрать все документы, но менеджер отдела продаж помог собрать пакет за один день. Рекомендую обращаться в Белгородский офис.”
Алексей П. (1 мес. назад): “Горячая линия работает круглосуточно, но в офисе иногда приходится ждать. В целом, компания заслуживает доверия;”
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback или напишите на feedback@rgs.ru.
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстраха
- Подача заявления о страховом случае онлайн
- Личный кабинет – управление полисами
- Контактная информация по России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Росгосстраха в Белгороде готова помочь!