В Балаково (Саратовская область) представлено сразу несколько структурных подразделений группы «Росгосстрах»: страховая компания (ПАО «Росгосстрах»), Росгосстрах-Банк и ООО «Росгосстрах-Медицина». Ниже представлена актуальная на информация по всем офисам, контактам и режиму работы для удобства клиентов.

Описание и общая информация

Группа компаний «Росгосстрах» является одним из крупнейших страховщиков России. В Балаково компания обеспечивает полный цикл услуг: от продажи полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и жизни до банковского обслуживания (кредиты, вклады, карты) и медицинского страхования (ДМС, ОМС).

Важно: Адреса страховой компании и банка могут не совпадать. Перед визитом уточните, какое именно подразделение вам необходимо.

Контакты для обращений: официальный сайт и горячая линия

Единые федеральные контакты актуальны для всех регионов, включая Балаково:

• Официальный сайт страховой компании: rosgosstrah.ru
• Официальный сайт Росгосстрах-Банка: rosgosstrakhbank.ru
• Единая горячая линия (страхование): 8 (800) -00-09-00 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)
• Горячая линия Росгосстрах-Банка: 8 (800) -00-40-40
• Электронный адрес (общий для клиентской службы): client@rosgosstrah.ru
• Электронный адрес банка: info@rosgosstrakhbank.ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты взносов, сообщения о страховом случае и получения справок используйте Личный кабинет:

• ЛК Страховой компании: lk.rosgosstrah.ru (вход по СМС/Госуслугам)
• ЛК Росгосстрах-Банка: ibank.rosgosstrakhbank.ru (интернет-банк)
• Мобильные приложения: «Росгосстрах» и «Росгосстрах Банк» в App Store, Google Play, RuStore.

Адреса офисов в Балаково (Страховая компания ПАО «Росгосстрах»)

На 2026 год в городе работает несколько точек продаж и обслуживания. График работы стандартный для большинства офисов: Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб–Вс: выходной (обед обычно 13:00–14:00, но лучше уточнить по телефону).

Агентский центр «Балаковский» (Главный офис)

• Адрес: ул. Ленина, д. 119 (1 этаж), г. Балаково, Саратовская обл., 413857
• Телефоны: +7 (8453) -9-XX-XX (уточняйте на сайте), 8 (800) -00-09-00
• На карте: Центр города, рядом с администрацией.

Офис на улице Коммунальной

• Адрес: Коммунальная ул., д. 2, г. Балаково
• Особенности: Точка продаж полисов ОСАГО/КАСКО, оформление заграничных полисов (Зеленая карта).

Офис на улице Факел Социализма

• Адрес: ул. Факел Социализма, д. 18, г. Балаково
• Телефон: +7 (8453) -9-53-88

Офис на улице Степная

• Адрес: ул. Степная, д. 98, г. Балаково

Офис на улице Минская (Страховое отделение)

• Адрес: ул. Минская, д. 8-а (или д. 9 в разных реестрах), г. Балаково
• Телефоны справки: 7 (906) -15-40-63, 7 (964) -97-20-04

Адреса отделений Росгосстрах-Банк в Балаково

Банковские отделения работают по собственному графику (часто без обеда или с сокращенным обедом). В городе зафиксировано 2 отделения:

Отделение №1 (ул. Минская)

• Адрес: ул. Минская, д. 9, г. Балаково, Саратовская обл., 413840 (индекс может варьироваться)
• Телефон: +7 (8453) -9-XX-XX, 8 (800) -00-40-40
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной.

Отделение №2 (ул. Факел Социализма)

• Адрес: ул. Факел Социализма, д. 18 (в том же здании, что и страховое отделение)
• Телефон: +7 (8453) -9-53-88, 8 (800) -00-40-40

Росгосстрах-Медицицицицина в Балаково

Для вопросов ДМС, ОМС и телемедицины:

• Количество офисов: 2 (по данным на ).
• Адреса: Обычно размещены в офисах страховой компании (ул. Ленина, 119 и ул. Факел Социализма, 18).
• Телефон справки: 8 (800) -00-09-00 (единая линия).

Личный прием и график приема руководства

В регионах личный прием руководителей филиалов проводится по предварительной записи.

• График приема руководителя Агентского центра «Балаковский»: Обычно среда 14:00–17:00 (подтверждайте по телефону офиса ул. Ленина, 119).
• Запись на прием: По телефону +7 (8453) -9-XX-XX или через форму обратной связи на сайте rosgosstrah.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие суть обращения.

Структура отделов в балаковском филиале

В офисе по адресу ул. Ленина, 119 функционируют следующие направления:

1. Отдел продаж (фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, Жизнь.
2. Отдел урегулирования убытков: Прием документов по страховым случаям, выплата возмещений (ОСАГО, КАСКО, имущество).
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: Страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников;
4. Отдел Росгосстрах-Медицины: Выдача полисов ОМС/ДМС, консультации по телемедицине.
5. Банковское отделение (отдельно, ул. Минская 9): Кредитование, вклады, дебетовые/кредитные карты, эквайринг.

Руководство

Конкретные ФИО руководителей региональных филиалов (директор Агентского центра «Балаковский», начальник отдела урегулирования) являются внутренней информацией, которая может меняться. Актуальные данные о руководителе, принимающем обращения граждан, лучше запрашивать по телефону единой справки 8 (800) -00-09-00 или на информационном стенде в офисе ул. Ленина, 119.

Отзывы клиентов (обобщение на 2026 год)

На популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках рейтинг офисов в Балаково колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение главного офиса (ул. Ленина, 119) — центр, парковка рядом.
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО «за 15 минут» при отсутствии очереди.
• Вежливые сотрудники в отделе урегулирования на ул. Факел Социализма.
• Работа банка в том же здании (ул. Факел Социализма, 18) — удобно для комплексного обслуживания.

Основные минусы (по отзывам):

• Долгие очереди в «сезон» смены полисов ОСАГО (март-май, октябрь-ноябрь).
• Не всегда работает терминал самообслуживания в офисе на ул. Коммунальной.
• Сложность дозвона до локальных номеров офисов (рекомендуют звонить на 8-800).
• В отделениях на ул. Степная и ул. Минская (8-а) иногда наблюдается нехватка персонала.

Совет: Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн на сайте или в приложении. Если нужен визит в офис — звоните заранее по телефону 8 (800) -00-09-00 для уточнения графика и необходимых документов.

Краткая шпаргалка: Куда идти?

Информация актуальна на . Графики работы и номера локальных телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять данные на официальных сайтах или по единой горячей строке перед визитом.