Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» является одним из крупнейших игроков на рынке ОСАГО в Архангельской области․ В этом материале мы собрали актуальную информацию о филиалах, офисах продаж и центрах урегулирования убытков в г․ Архангельске и области на ․ Здесь вы найдете адреса, режимы работы, телефоны для связи, а также сведения об онлайн-сервисах и личном приеме руководства․

Описание и общая информация

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Архангельской области обеспечивает полный цикл услуг: от продажи полисов ОСАГО и КАСКО до урегулирования страховых случаев․ Компания предлагает также ОМС, ДМС, страхование жизни, ипотеки, квартир и путешественников․

• Юридический адрес головного офиса (Москва): 140002, г․ Люберцы, ул․ Октябрьский проспект (точный дом уточняйте на сайте)․
• Адрес дирекции филиала в Архангельске: 163000, Архангельская обл․, г․ Архангельск, ул․ Попова, д․ 15․
• Официальный сайт: rgs․ru — здесь доступен калькулятор ОСАГО, онлайн-покупка полиса, личный кабинет и онлайн-обращения․

Горячая линия и единые контактные телефоны

Для оперативной связи с контакт-центром используйте бесплатные федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия Росгосстрах: 8-800-200-0-900 (круглосуточно)․
• Телефон справочной / контакт-центра (короткий номер): 0530 (для звонков с мобильных уточняйте формат у оператора)․
• Телефон для сообщений о страховых случаях (Центр урегулирования): 7 (800) -00-99-77․
• Телефоны головного офиса (Москва): 783-24-24 (доб․ 2683), 783-24-70, 783-24-34 (тел/факс)․

Адреса и телефоны офисов в Архангельске (список)

Ниже приведены основные отделения, оказывающие услуги по ОСАГО (продажа, продление, урегулирование)․ Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом․

Дирекция филиала / Главный офис в Архангельске

Адрес: г․ Архангельск, ул․ Попова, д․ 15 (индекс 163000)․
Телефон: 7 (8182) -0-89-43․
Режим работы: Понедельник–Пятница (обычно 09:00–18:00 с перерывом), Суббота и Воскресенье — выходные․
Услуги: управление филиалом, корпоративные клиенты, сложные случаи урегулирования, личный прием руководства․

Офис продаж (Точка продаж на Вологодской улице)

Адрес: г․ Архангельск, Вологодская улица, д; 1․
Телефон: уточняйте по горячей линии 8-800-200-0-900․
Статус: Офис продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь)․
Рейтинг на 2ГИС: 4․1 (97 оценок)․
Примечание: В некоторых справочниках указано «Закрыто», обязательно звоните перед визитом для подтверждения статуса․

Офис урегулирования убытков (Центр урегулирования)

Адрес: г․ Архангельск, ул․ Романа Куликова, д․ 23․
Телефон: 7 (800) -00-99-77 (федеральная линия урегулирования)․
Тип офиса: Специализированное отделение для осмотра ТС, приема документов по ДТП, выплаты возмещения․
Услуги: осмотр автомобиля, сдача документов по страховому случаю ОСАГО/КАСКО, консультации по выплатам․

Офис на Никольском проспекте

Адрес: г․ Архангельск, Никольский проспект, д; 80․
Статус: Точка продаж / обслуживания․
Примечание: В справочниках периодически отмечается «Сегодня выходной»․ Звоните заранее: 8-800-200-0-900․

Отделение в Холмогорском районе (с․ Холмогоры)

Адрес: Архангельская обл․, Холмогорский р-н, с․ Холмогоры, ул․ Песошникова, д․ 5․
Услуги: продажа ОСАГО, прием обращений жителей района․

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: rgs․ru
• Личный кабинет: lk․rgs․ru (просмотр полисов, оплата, сообщение о страховом случае, история выплат)․
• Онлайн-расчет ОСАГО: раздел «ОСАГО» на сайте rgs․ru (калькулятор работает 24/7)․
• Электронная почта (общая для обращений): чаще используется форма обратной связи на сайте (rgs․ru/feedback) или почта дирекции (уточняйте по тел․ 60-89-43)․ Прямой e-mail поддержки: client@rgs․ru (актуальность проверяйте на сайте)․
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне․

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководителя филиала

Личный прием заведующего дирекцией филиала (или его заместителей) граждан по вопросам, не решенным в стандартном порядке, обычно проводится по заранее утвержденному графику․

• Место приема: г․ Архангельск, ул․ Попова, д․ 15 (Дирекция филиала)․
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону 7 (8182) -0-89-43 или через форму на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием»․
• Типичный график: 1–2 раза в месяц в рабочие дни (например, среда 14:00–17:00)․ Уточняйте актуальные даты по телефону секретаря дирекции․

Руководство филиала

На 2026 год филиалом управляет Заведующий дирекцией филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Архангельской области (ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону 60-89-43)․ Структура включает:

• Департамент продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС)․
• Департамент урегулирования убытков (ОСАГО, КАСКО, имущество)․
• Юридический отдел․
• Отдел работы с претензиями и жалобами․
• Административно-хозяйственный сектор․

Структура отделов (для обращений по конкретным вопросам)

При обращении в офис на ул․ Попова, 15 или по телефону 60-89-43 просите нужный отдел:

1. Отдел продаж ОСАГО/КАСКО — оформление полиса, дубликат, внесение изменений․
2. Отдел урегулирования убытков ОСАГО — расчет ущерба, выплаты, споры по ЕСР (Европротокол)․
3. Отдел урегулирования КАСКО/Имущества — сложные случаи, хищения, полная гибель․
4. Отдел претензионно-исковой работы — работа с претензиями до суда, ответы на жалобы․
5. Отдел корпоративных продаж — страхование автопарков, фрахта, ответственности перевозчиков․

Отзывы клиентов (обзор на 04․2026)

Агрегированные рейтинги по Архангельску на популярных платформах (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик):

• Офис на Вологодской ул․, 1: ~ 4․1 / 5 (97 оценок)․ Хвалят скорость оформления ОСАГО, вежливость агентов․ Жалуются на очереди в час пик и периодическое закрытие без предупреждения․
• Дирекция на ул․ Попова, 15: ~ 3․8–4․0 / 5 (173 оценки в сумме по филиалу)․ Отмечают компетентность юристов по сложным выплатам, но иногда долгое ожидание ответа на письменную претензию․
• Центр урегулирования (ул․ Романа Куликова, 23): ~ 3․9 / 5 (87 оценок)․ Удобная парковка для осмотра, четкий процесс сдачи документов․ Есть замечания по срокам выплаты (до 20–30 дней)․

Частые темы отзывов:

• Возможность купить ОСАГО онлайн на сайте rgs․ru — высокая оценка (нет очередей)․
• Работа колл-центра 8-800-200-0-900: время ожидания оператора 2–5 минут․
• Проблемы с доставкой полиса почтой в отдаленные районы области (решается самовывозом или ЭОСАГО)․

Важные советы перед обращением

1. Проверяйте график работы в день визита по телефону 8-800-200-0-900 или 7 (8182) -0-89-43․ Режим может меняться в праздничные периоды․
2. Для ОСАГО удобнее использовать ЭОСАГО (электронный полис) на сайте rgs․ru — он приходит на почту за 5 минут, не требует визита в офис․
3. При ДТП сразу звоните на линию урегулирования 7 (800) -00-99-77 для согласования места и времени осмотра (часто это ул․ Романа Куликова, 23)․
4. Для жалоб используйте Личный кабинет (lk․rgs․ru) или форму на сайте — это фиксирует сроки ответа (10 рабочих дней)․
5. В Холмогорском районе ориентируйтесь на офис в с․ Холмогоры, ул․ Песошникова, 5․

---

Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные по горячей линии 8-800-200-0-900 или на официальном сайте rgs․ru․