Страховая компания «Росгосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков России, имеющим широкую сеть представительств по всей стране. В поселке городского типа Аксубаево Республики Татарстан компания представлена офисами, предоставляющими полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и полиса ВЗР до комплексных программ КАСКО, страхования имущества, жизни и здоровья.

Ниже представлена подробная и актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами Росгосстрах в Аксубаево.

Описание и общие сведения

В Аксубаево функционирует Агентский центр Аксубаевский ПАО «Росгосстрах». Офисы занимаются продажей страховых полисов, консультированием клиентов, приемом документов для урегулирования убытков и оформлением изменений в договорах.

• Юридический адрес: 423060, Республика Татарстан, пгт Аксубаево, ул. Советская, д. 7а
• ОГРН: 1025003213641 (Дата присвоения: )
• Количество учредителей: 1
• ГПС-координаты (офис ул. Советская): 55.867733002, 49.229511261

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов

На текущий момент в Аксубаево известны два основных адреса размещения офисов Росгосстрах. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по телефону.

Офис по адресу: ул. Советская, д. 7А

Это основной офис, часто указываемый в реестрах как юридический адрес агентского центра;

• Адрес: Республика Татарстан, пгт Аксубаево, ул. Советская, д. 7А
• Телефон офиса: +7 (84344) —71-75
• Ссылка на карту (BIP): Доступна на агрегаторах (bip.ru, 2gis, Яндекс;Карты)

Офис по адресу: ул. Ленина, д. 11

Дополнительное отделение (агентский центр) для приема посетителей.

• Адрес: Республика Татарстан, пгт Аксубаево, ул. Ленина, д. 11
• Телефоны: Уточняйте по единой справочной или на сайте (часто совпадают с офисом на Советской или перенаправляются на колл-центр).
• ГПС-координаты: 55.867733002, 49.229511261 (приблизительно для центра поселка)

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — www.rosgosstrakh.ru.

На сайте можно:

• Рассчитать стоимость полиса (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, ВЗР) онлайн.
• Купить полис электронного формата с доставкой на email.
• Найти ближайший офис на интерактивной карте с актуальным графиком.
• Сообщить о страховом случае онлайн.
• Войти в Личный кабинет.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи, консультаций по полисам, сообщения о ДТП или убытках, а также жалоб и предложений используйте федеральную горячую линию. Звонок по России бесплатный.

Дополнительные номера контакт-центра:

• +7 (495) -50-47-00 — для звонков из Москвы и с мобильных (по тарифу оператора).
• +7 (800) -00-0-900 — альтернативный формат записи федерального номера.

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (Email)

Для официальных обращений, претензий, отправки сканов документов и работы с юридическими лицами используются следующие адреса электронной почты:

• client@rosgosstrakh.ru — Центральный адрес для обращений физлиц (претензии, жалобы, вопросы по полисам).
• claim@rosgosstrakh.ru — Отдел урегулирования убытков (документы по страховым случаям).
• partner@rosgosstrakh.ru — Для корпоративных клиентов и партнеров.
• info@rosgosstrakh.ru — Общие информационные запросы;

Примечание: Для гарантированного получения ответа рекомендуется дублировать обращение через форму на официальном сайте или в Личном кабинете.

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) на сайте rosgosstrakh.ru — это основной инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр полисов: все активные и архивные договоры (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ВЗР).
2. Управление полисами: продление, внесение изменений (замена ТС, водителей), восстановление утерянного полиса.
3. Страховые случаи: сообщение о ДТП/убытке, загрузка фото/документов, отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
4. Платежи: история платежей, скачивание квитанций/чеков для налогового вычета (НДФЛ).
5. Настройки: управление уведомлениями (SMS, Email, Push), привязка карт для автопродления.

Как войти:

• По номеру телефона (код из SMS).
• По Email и паролю.
• Через Госуслуги (ЕСИА) — для верифицированных учетных записей.
• Через мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS / Android).

Личный прием и График приема посетителей

График работы офисов в Аксубаево (типовый)

Внимание: График может меняться в праздничные дни или по решению руководства филиала. Обязательно звоните по телефону +7 (84344) —71-75 перед визитом.

Личный прием руководства / специалистов

Для решения сложных спорных вопросов, претензий к действиям сотрудников или особых случаев урегулирования убытков предусмотрен личный прием руководителей.

• Запись на прием: через горячую линию 8-800-200-0-900 или в офисе у администратора.
• Дни приема: обычно 1-2 раза в месяц (по утвержденному графику филиала в Казани/Региональном управлении).
• Необходимо иметь при себе: паспорт, полис/договор, документы по убытку, письменное заявление/претензию в 2 экземплярах.

Структура отделов (Функциональные направления)

В офисах Аксубаево (Агентский центр) функции разделены по направлениям деятельности. Обычно в одном офисе работают универсальные менеджеры, но запросы распределяются по следующим отделам Регионального управления (г. Казань):

• Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДАГО). — Оформление полисов, расчет тарифов, замена ТС.
• Отдел страхования имущества и ответственности. — Квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование, ответственность перед соседями.
• Отдел страхования жизни и здоровья (ВЗР, НСЖ, Кредитное страхование). — Путешествия, накопления, защита заемщиков.
• Отдел урегулирования убытков (ОУ). — Рассмотрение документов, назначение экспертиз, выплата возмещений; Ключевой контакт для урегулирования часто находится в г. Казани, в Аксубаево принимают документы для передачи.
• Отдел работы с претензиями и жалобами., Рассмотрение споров, досудебное урегулирование.
• Юридический отдел. — Судебная работа, сопровождение сложных случаев.
• Корпоративное отделение (B2B)., Страхование грузов, ОМС/ДМС для сотрудников, ответственность предприятий, строительные риски.

Руководство

На уровне Агентского центра Аксубаевского руководит Начальник агентского центра (ФИО уточняется по телефону офиса +7 (84344) —71-75, так как кадровые изменения возможны).

Высшее руководство филиала по Республике Татарстан (г. Казань), курирующее работу Аксубаевского центра:

• Директор Филиала ПАО «Росгосстрах» в Республике Татарстан: ФИО указывается на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на информационном стенде в офисе.
• Заместители директора по направлениям: продаж, урегулирования, безопасности, финансов.

Для официальных обращений к руководству используйте почту client@rosgosstrakh.ru с пометкой «Руководству филиала РТ» или адрес: 420015, г. Казань, ул. Баумана / проспект Победы (актуальный адрес филиала на сайте).

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офисов Росгосстрах в Аксубаево на популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) на март 2026 года составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офис на ул. Советская, 7А легко найти, есть парковка рядом.
• Компетентность сотрудников: Многие отмечают помощь в заполнении европротокола, расчете КАСКО с франшизой, оформлении ВЗР за 5 минут.
• Отсутствие очередей: В несезонное время обслуживание происходит оперативно (10-15 мин).
• Возможность оплаты картой/СБП: В офисе есть терминал, можно оплатить по QR-коду.

Частые замечания (Минусы):

• График обеденного перерыва: Некоторые клиенты жалуются, что офис закрывается на обед (13:00-14:00) без предупреждения на двери.
• Ограниченные полномочия: Сложные урегулирования (Тотал лосс, спорные ДТП) требуют отправки документов в Казань, сроки рассмотрения увеличиваются.
• Телефон не всегда берет трубку: В часы пик (утро, обед) линия +7 (84344) —71-75 может быть занята. Рекомендуется звонить на 8-800-200-0-900.
• Навязывание доп. услуг: Отдельные отзывы упоминают активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ программ (ДМС, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема — напишите претензию в Личном кабинете или на client@rosgosstrakh.ru. Ответственность за рассмотрение обращения накладывается на Центр качества обслуживания в Москве, что значительно ускоряет реакцию местного офиса.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты Аксубаево