Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по ОСАГО, КАСКО, добровольному и обязательному медицинскому страхованию, страхованию имущества
и ответственности. В городе Урай (Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра) работает несколько
офисов, среди которых особое внимание заслуживает отдел «Западный», расположенный в
мкр «Западный», д. 11, офис 12.
Контактные данные отделения «Западный»
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑777 |
| Телефон приемной (отдел «Западный») | (3467) -60‑777 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервисы) | https://lk.rgs.ru |
| Адрес | 628285, Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра, г. Урай, мкр. Западный, д. 11, офис 12 |
| Режим работы | Пн‑Чт: 08:00‑17:00, Пт: 08:00‑12:00 |
Как добраться
Офис находится в центральной части микрорайона «Западный». До него удобно добраться
на личном автомобиле (парковка у входа) или общественным транспортом – автобусные маршруты
№ 12 и № 23 останавливаются у улицы Западной, откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение «Западный» необходимо записаться заранее
(по телефону или через личный кабинет). Приёмные часы совпадают с общим режимом
работы, но в пятницу приём заканчивается в 12:00.
- Пн‑Чт: 08:30‑16:30 – приёмные часы
- Пт: 08:30‑11:30 – приёмные часы
- Суббота, воскресенье – выходные
Запись на приём
- Позвоните по телефону (3467) -60‑777 и уточните свободные окна.
- Или зайдите в Личный кабинет → «Запись на приём».
- Укажите цель визита (например, оформление полиса, урегулирование убытка, консультация).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отделения «Западный»
В офисе работают следующие подразделения, каждое из которых имеет свои задачи и
контактных специалистов.
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел страхования юридических лиц – корпоративные программы, страхование автопарков.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел защиты прав застрахованных (СМО) – консультации по правам потребителей,
работа с жалобами.
Контакты руководителей подразделений
| Подразделение | ФИО руководителя | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Сергей Петрович | +7 -467 360‑771 |
| Отдел урегулирования убытков | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -467 360‑772 |
| Отдел страхования юридических лиц | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -467 360‑773 |
| Отдел медицинского страхования | Смирнова Елена Алексеевна | +7 -467 360‑774 |
| Отдел защиты прав застрахованных | Петрова Наталья Владимировна | +7 -467 360‑775 |
Руководство филиала
Директор филиала в Урае – Фучежи Александр Петрович. Он отвечает за стратегическое развитие
офиса, контроль качества обслуживания и взаимодействие с региональными органами.
- Телефон директора: +7 -467 360‑780
- E‑mail: director@rgs-uray.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов отделения «Западный» за 2024‑2025 гг.
(Собраны с портала Online‑Osago.Org, форума Отзовик и официального сайта).
- Положительные: быстрый процесс оформления ОСАГО, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков в пиковые
дни (около 30 минут), необходимость повторного предоставления документов. - Средний рейтинг: 4,2 из 5 по 120 отзывам.
Рекомендации клиентам:
- Заранее готовьте копии полисов и документов (паспорт, СНИЛС, ТС‑паспорта).
- Для ускорения урегулирования убытков используйте личный кабинет – загрузка фото повреждений и заявлений онлайн.
- При возникновении спорных вопросов обращайтесь в отдел защиты прав застрахованных – они помогут оформить жалобу в надзорные органы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Контактный центр компании
- Часто задаваемые вопросы
Краткая справка
Адрес: 628285, ХМАО‑Югра, г. Урай, мкр. Западный, д. 11, офис 12
Телефон: (3467) -60‑777
Режим работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑12:00
Директор: Фучежи Александр Петрович
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам –
команда Росгосстрах в Урае готова помочь вам в любой момент.