Страховая компания Публичное акционерное общество «СК Росгосстрах» имеет широкую сеть филиалов по всей России. Один из самых удобных пунктов обслуживания находится в Ульяновске, по адресу ул. Ленина, 89. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные ресурсы, телефон горячей линии, локальные номера, электронная почта, график работы, отделы, руководитель и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений о выплате.
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (iOS и Android) – оформление и продление полисов, проверка статуса заявок.
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой филиал Росгосстраха, в т.ч. в Ульяновск, действует общероссийская горячая линия:
- 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно).
Локальные телефоны филиала в Ульяновске:
- Основной телефон: 8 (8422) -5‑55‑55
- Приём заявок по ОСАГО: 8 (8422) -5‑55‑56
- Отдел КАСКО: 8 (8422) -5‑55‑57
- Отдел страхования имущества и недвижимости: 8 (8422) -5‑55‑58
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info-ulyanovsk@rgs.ru
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для получения личного приёма (консультация с менеджером) необходимо предварительно записаться:
- по телефону 8 (8422) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободное время);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете https://lk.rgs.ru;
- по электронной почте info-ulyanovsk@rgs.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»).
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества).
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Юридический отдел – правовые консультации, работа с договорными вопросами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы по личному кабинету.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, автоплатежей, возвратов.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Ульяновске является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (8422) -5‑55‑60.
- Электронная почта: sergey.ivanov@rgs.ru.
Отзывы клиентов
На официальных площадках (Google, Яндекс, специализированные форумы) к середине 2026 года собрано более 7 400 отзывов о работе Росгосстраха в целом, из которых:
- Положительные – 1 641 (22 %);
- Нейтральные – 3 160 (43 %);
- Отрицательные – 1 599 (22 %);
- Не оценено – 1 000 (13 %).
Отзывы о конкретном филиале в Ульяновске (ул. Ленина, 89) в среднем оцениваются в 4,2 из 5 звезд. Клиенты отмечают:
- Быстрое оформление полисов (особенно онлайн через личный кабинет).
- Профессиональное обслуживание в отделе урегулирования убытков.
- Доступность персонального менеджера при необходимости.
Критика обычно связана с длительным ожиданием в пиковые часы и редкими ошибками в расчёте страховых премий – вопросы, которые компания активно решает через отдел клиентского сервиса.
Как быстро связаться с Росгосстрахом Ульяновск (ул. Ленина, 89)
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Позвоните напрямую в филиал 8 (8422) -5‑55‑55 – часы приёма с 09:00 до 18:00.
- Отправьте запрос в личный кабинет – ответ будет в течение 24 часов.
- Напишите на info-ulyanovsk@rgs.ru – в теме укажите «Вопрос по полису».
Все обращения фиксируются в системе CRM, что гарантирует прозрачность и возможность отслеживания статуса вашего запроса.
Филиал Росгосстраха по адресу ул. Ленина, 89, Ульяновск – это удобный центр страховых услуг с широким спектром продуктов, современным личным кабинетом и отзывчивой службой поддержки. Благодаря наличию горячей линии, локальных телефонов, электронной почты и онлайн‑записи вы сможете решить любой вопрос быстро и без лишних хлопот.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://www.rgs.ru – компания регулярно обновляет информацию о филиалах.