Статья актуализирована . Ниже представлена подробная информация о филиалах и офисах ПАО СК «Росгосстрах», а также связанных с ним структур (Росгосстрах-Медицина, Росгосстрах-Жизнь, Росгосстрах Банк) в городе Ульяновске и Ульяновской области.

Описание и общая информация

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Ульяновской области. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, ответственности, а также банковские продукты через «Росгосстрах Банк».

В Ульяновске функционирует Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области, координирующая работу всех точек обслуживания. Отдельно выделены офисы ООО «Росгосстрах-Медицина» (ОМС/ДМС) и ООО «Росгосстрах-Жизнь».

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт: rosgosstrah.ru, расчет стоимости полиса, покупка ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщение о страховом случае, поиск офисов.
• Сайт Росгосстрах-Медицина: rgs-oms.ru — вопросы ОМС, ДМС, выбор поликлиники.
• Сайт Росгосстрах Банк: rgsbank.ru — кредиты, вклады, карты.
• Личный кабинет: доступен на главном сайте rosgosstrah.ru (раздел «Личный кабинет») и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android). Позволяет управлять полисами, отслеживать выплаты, менять данные.

Горячая линия и единые справочные телефоны (федеральные)

Данные номера работают круглосуточно и бесплатно со всей России:

• Единая справочная / Горячая линия: ###-###-####
• Сообщение о страховом случае (авто): ###-###-#### (или короткий номер 0530 с мобильного)
• Росгосстрах-Медицина (ОМС/ДМС): ###-###-####
• Росгосстрах Банк: ###-###-####

Основные офисы и адреса в Ульяновске

По данным на июль 2026 года, в городе работает несколько крупных офисов и около 9 отделений «Росгосстрах-Медицины», а также 1 офис «Росгосстрах-Жизнь». Ниже приведены ключевые адреса.

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области (Главный офис)

• Адрес: 432017, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 89
• Телефоны: +7 (8422) -0-30-40, +7 (8422) -6-36-62, +7 (8422) -6-36-64
• Доп. контакты (справочные): 8-800-20-00-900

Офис на улице 40-летия Победы

• Адрес: г. Ульяновск, ул. 40-летия Победы, д. 7, 2 этаж, каб. 25
• Телефоны: +7 (8422) -6-36-62, +7 (8422) -6-36-64

Офис на улице Рябикова

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 22А
• Телефон: +7 (8422) -5-25-30

Офис на улице Октябрьская

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Октябрьская, д. 22

Дополнительные точки (по данным 2ГИС/карт)

• Ул. Ленина, 32Б
• п. Ишеевка, Ульяновский район (и другие населенные пункты области)

Росгосстрах-Медицина (ООО) в Ульяновске

Сеть из 9 офисов для обслуживания полисов ОМС и ДМС.

• Телефоны справки: ###-###-#### (федеральная), +7 (8422) -8-46-57 (местная)
• Сайт: rgs-oms.ru
• Адреса конкретных отделений лучше уточнять на карте на официальном сайте или по телефону справки, так как их несколько в разных районах города.

Росгосстрах-Жизнь (ООО) в Ульяновске

• Количество офисов: 1
• Адрес и телефон: уточняйте на сайте rgslife.ru или по федеральной горячей линии ###-###-####.

Росгосстрах Банк в Ульяновске

• Адрес главного офиса: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 89 (то же здание, что и Дирекция СК)
• Телефоны: +7 (8422) -7-80-91, +7 (8422) -7-80-90
• Горячая линия банка: ###-###-####
• Сайт: rgsbank.ru

График работы офисов (Примерный / Типовой)

Внимание: График может отличаться в конкретных отделениях (особенно в торговых центрах или малых офисах). Обязательно подтверждайте по телефону перед визитом.

День недели	Часы работы (Типовой для ул. Ленина, 89 и 40 лет Победы, 7)
Понедельник	10:00 – 16:00
Вторник – Пятница	09:00 – 19:00
Суббота	09:00 – 18:45
Воскресенье	Выходной

Офисы «Росгосстрах-Медицины» и «Росгосстрах Банка» могут иметь свой график (часто Пн-Пт 09:00-18:00, Сб-Вс выходной).

Отделы и структура Дирекции (ул. Ленина, 89)

В главном офисе Дирекции филиала обычно представлены следующие структурные подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников, НС/Жизнь.
• Отдел корпоративного страхования: имущество, ответственность, строительные риски, флот, агрострахование для юрлиц и ИП.
• Отдел управления страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов по ОСАГО, КАСКО, имуществу; осмотр ТС.
• Отдел работы с партнерами и агентами: взаимодействие со страховыми брокерами и агентами.
• Бухгалтерия и касса: расчеты по полисам, возврат премий.
• Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, судебная работа.
• HR-отдел (Кадры): вакансии, трудоустройство.

Руководство

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области: ФИО руководителя не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности. Для официальных обращений к руководству используйте почту Дирекции или личный прием (см. ниже).
• Руководители отделов: контакты конкретных начальников отделов (убытков, розницы, корп. страхования) выдаются по запросу в справочной Дирекции: +7 (8422) -0-30-40.

Личный прием граждан и график приема руководства

• Место приема: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 89 (Дирекция филиала).
• Порядок записи: Запись на личный прием к руководителю филиала или замам производится заранее по телефону справочной +7 (8422) -0-30-40 или через администратора в холле офиса.
• Типовой график приема руководства: обычно 1-2 раза в неделю (например, среда или четверг утром), но обязательно подтверждайте актуальные слоты по телефону.
• Прием претензий и жалоб: принимаются ежедневно в часы работы офиса в отделе работы с клиентами / претензионной работе (без записи, по очереди).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Прямые e-mail конкретных сотрудников не публикуются. Используйте центральные ящики:

• Общие обращения / Претензии (федеральный): client@rosgosstrah.ru
• Претензии по ОСАГО: osago-pretenzia@rosgosstrah.ru
• Росгосстрах-Медицина (ОМС/ДМС): info@rgs-oms.ru
• Росгосстрах Банк: info@rgsbank.ru
• Обратная связь через сайт: Форма «Напишите нам» на rosgosstrah.ru (гарантированно попадает в CRM).

Личный кабинет клиента

• Вход: lk.rosgosstrah.ru или через приложение «Росгосстрах».
• Возможности: просмотр активных полисов, скачивание электронных копий (ОСАГО, КАСКО, ДМС), калькулятор продления, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса выплаты, изменение данных, история платежей.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

• Плюсы: широкая сеть офисов в Ульяновске (удобно сдать документы лично), возможность оформить ОСАГО/КАСКО онлайн за 10 минут, работающий личный кабинет и приложение, наличие «Росгосстрах Банка» в одном здании (ул. Ленина, 89) для комплексного обслуживания.
• Минусы / Жалобы: очереди в часы пик (особенно в конце месяца и перед сезоном дач/отпусков) в офисе на ул. Ленина, 89; иногда долгое ожидание ответа по претензиям на e-mail (рекомендуется дублировать через ЛК или телефон 8-800); разный уровень компетентности консультантов в разных отделениях.
• Совет: для рутинных операций (продление ОСАГО, получение дубликата, сообщение о ДТП без споров) — используйте Личный кабинет или мобильное приложение. Для сложных споров, осмотров ТС и сдачи оригиналов документов — приходите в офис утром во вторник-среду (наименьшая загруженность).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, имущество: Сайт/Приложение (быстрее) или офис ул. Ленина, 89 / ул. 40 лет Победы, 7. Тел: +7 (8422) -0-30-40.
2. Сообщить о ДТП / Страховом случае: Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) или ЛК.
3. Вопросы по полису ОМС / ДМС / Выбор поликлиники: Росгосстрах-Медицина: ###-###-####.
4. Кредиты, вклаты, карты: Росгосстрах Банк, ул. Ленина, 89. Тел: ###-###-####.
5. Претензия / Жалоба: Письмо на client@rosgosstrah.ru + дубль в ЛК / Почтой России на адрес: 432017, Ульяновск, ул. Ленина, 89, Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах».

---

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного отделения по телефону справочной ###-###-#### или +7 (8422) -0-30-40.