Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России. В Уфе сеть офисов представлена широко‚ и отделение по улице Комсомольской является одной из ключевых точек обслуживания клиентов в Советском районе города. Ниже представлена максимально полная сводка контактов‚ реквизитов‚ режима работы и сервисов для посещения этого офиса.

📍 Описание и адрес отделения

Офис расположен по адресу: Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Комсомольская (точный номер дома уточняйте на карте или по горячей линии‚ так как адресация может меняться). Обычно офисы на этой улице находятся в деловой части‚ с удобным подъездом и парковкой рядом.

• Тип подразделения: Страховое отделение / Точка продаж (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ здоровье‚ жизнь‚ путешествий).
• Обслуживание: Физические лица‚ ИП‚ юрлица.
• Доступность: Приспособлен для маломобильных групп населения (пандусы‚ широкие дверные проемы).

📞 Контакты для обращений

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России)

Это основной номер для любых вопросов: расчет полиса‚ сообщение о страховом случае‚ консультация по выплатам‚ жалобы.

• ###-###-#### — единый контакт-центр ПАО СК «Росгосстрах».

Телефоны колл-центра (многоканальные‚ Москва)

Могут использоваться для сложных вопросов или связи с конкретными департаментами:

• 8 (495) -83-24-24
• 8 (495) -26-55-55
• 8 (495) -33-37-11
• 8 (495) -26-99-77

Телефон отделения в Уфе (Комсомольская)

Внимание: Прямые городские номера отделений часто не публикуются в открытом доступе или меняются. Рекомендуется:

1. Позвонить на ###-###-#### и попросить перевести на отделение «Уфа‚ Комсомольская» или уточнить прямой номер у оператора.
2. Проверить номер в картах (Яндекс;Карты‚ 2ГИС) по запросу «Росгосстрах Уфа Комсомольская».

Электронная почта

• Центральный офис (Москва): info@rosgosstrakh.ru
• Для претензий и жалоб: claim@rosgosstrakh.ru (или через форму на сайте).
• Региональное управление (Башкортостан): Обычно формат ufa@rosgosstrakh.ru или rb@rosgosstrakh.ru — уточните на горячей линии.

🌐 Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступен полный функционал удаленного обслуживания:

• Калькуляторы и онлайн-покупка ОСАГО‚ КАСКО‚ страховки путешественников‚ имущества‚ жизни.
• Продление полисов без визита в офис.
• Оформление страхового случая онлайн.
• Поиск ближайшего офиса на интерактивной карте с актуальным графиком.

Мобильное приложение «Росгосстрах»

Доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery.

• Хранение электронных полисов (действуют наравне с бумажными).
• Push-уведомления о сроках действия и платежах.
• Фотофиксация ДТП (Европротокол) прямо в приложении.
• Чат с поддержкой 24/7.

👤 Личный кабинет клиента

Вход: lk.rosgosstrakh.ru

Возможности ЛК:

• Управление всеми договорами (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь‚ Имущество).
• Оплата полисов по QR-коду или банковской картой‚ настройка автоплатежей.
• Подача заявления на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения.
• Внесение изменений в полис (замена ТС‚ добавление водителей‚ смена адреса).
• История выплат и скачивание документов (полисы‚ справки для налогового вычета).

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги или логин/пароль.

🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)

Важно: График может меняться в праздничные дни или из-за эпидемиологической ситуации. Всегда проверяйте актуальное время на сайте или по телефону ###-###-#### перед визитом.

🏢 Структура отделения: Отделы и направления

В офисе на Комсомольской обычно работают специалисты по следующим направлениям (или их функции выполняют универсальные менеджеры):

• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет‚ оформление‚ пролонгация‚ замена ТС в полисе.
• Отдел страхования имущества и ответственности: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное имущество‚ ответственность перед соседями.
• Отдел страхования жизни и здоровья (Росгосстрах Жизнь): накопительные программы‚ рисковые программы‚ ДМС‚ страховка путешественников (VZR).
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): ОСАГО/КАСКО на автопарки‚ ОТР‚ страхование грузов‚ ответственность предприятия.
• Отдел урегулирования убытков (Фронт-офис): прием документов под выплаты‚ консультации по страховым случаям‚ выдача направлений на СТО/медучреждения.

🤝 Личный прием руководства и специалистов

Личный прием руководителя отделения / регионального управления

Для решения нестандартных вопросов‚ конфликтных ситуаций или сложных претензий предусмотрен личный прием.

• Порядок записи: Заранее по телефону горячей линии ###-###-#### или через администратора офиса.
• График: Обычно 1-2 раза в неделю в определенные часы (например‚ среда 14:00–16:00). Уточняйте актуальный слот при записи.
• Что взять: Паспорт‚ полис/договор‚ копии претензий‚ ответов компании‚ подтверждающие документы.

Руководство компании (Федеральный уровень)

ПАО СК «Росгосстрах» (Юр. адрес: Москва‚ ул. Малая Дмитровка‚ д. 3‚ стр. 1):

• Председатель Правления: Черкасов Владимир Викторович (на 2026 год).
• Генеральный директор: Пономарев Сергей Викторович.
• Совет директоров‚ Коллегия‚ Ревизионная комиссия.

Руководитель регионального управления в РБ (Уфа) уточняется на сайте в разделе «О компании» -> «Региональная сеть» или по горячей линии.

⭐ Отзывы клиентов о Росгосстрахе (Общая статистика на 2026 год)

По данным открытых источников (отзовики‚ карты‚ сайт ЦБ РФ)‚ общая картина следующая:

• Всего отзывов: ~7 400+ за текущий период.
• Положительных: ~1 600+ (быстрое оформление ОСАГО онлайн‚ удобное приложение‚ адекватные выплаты по КАСКО без лишних вопросов‚ вежливые сотрудники в офисах).
• Отрицательных/Нейтральных: ~1 600+ (долгое урегулирование сложных ДТП‚ споры по износу деталей‚ сложности с доп. соглашениями в ДМС‚ очередь в офисах в час пик).

Типичные отзывы про офис на Комсомольской (обобщенно):

Плюсы: «Удобная парковка у офиса»‚ «Менеджеры помогли оформить КАСКО за 30 минут»‚ «Есть терминал для оплаты»‚ «Работают в субботу — удобно после работы».

Минусы: «Очередь на ОСАГО в сезон»‚ «Нужно записываться заранее через приложение»‚ «Долго ждали решение по убытку».

Совет: Чтобы сэкономить время‚ запишитесь на прием заранее через Личный кабинет или приложение (раздел «Офисы» -> «Запись на прием»). Это гарантирует прием в точное время без очереди.

📋 Реквизиты ПАО СК «Росгосстрах» (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах»
• ИНН / КПП: 7707067683 / 770701001 (Центральный офис‚ Москва)
• ОГРН: 1027739049689
• Лицензия ЦБ РФ: № 2116 (от ) — действует бессрочно.
• Юридический адрес: 103006‚ г; Москва‚ ул. Малая Дмитровка‚ д. 3‚ стр. 1
• Свидетельство о включении в реестр страховщиков: № 02116

Примечание: Для платежей в офисе Уфы используются расчетные счета регионального управления или кассы отделения. Реквизиты для оплаты конкретного полиса всегда указаны в самом полисе/счете или в Личном кабинете.

🗺 Как найти офис на Комсомольской

1. Откройте Яндекс.Карты или 2ГИС.
2. Введите в поиске: «Росгосстрах Уфа Комсомольская».
3. Нажмите «Построить маршрут» от вашего местоположения (на машине‚ общественном транспорте или пешком).
4. В карточке организации будут актуальные фото входа‚ отзывы за последнее время и точный график на сегодня.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно подтверждайте график и наличие нужного специалиста по телефону ###-###-#### или в приложении «Росгосстрах».