Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Твери, в районе Вольное, работает филиал, где можно оформить полис, получить консультацию эксперта и решить любые страховые вопросы․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала (рабочие часы):
- +7 (4822) -5‑11‑22 (приёмная)
- +7 (4822) -5‑11‑33 (отдел продаж)
- +7 (4822) -5‑11‑44 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: volnoe@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: my․rgs․ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат и задать вопрос в чате)
Адрес и карта проезда
Росгосстрах, филиал Тверь (Вольное)
г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
телефон: +7 (4822) -5‑11‑22
e‑mail: volnoe@rgs․ru
Как добраться: показать на карте
Личный приём (приём по записи)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․ Запись возможна тремя способами:
- По телефону +7 (4822) -5‑11‑22 (оператор уточнит желаемое время и специалиста)․
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- По e‑mail: volnoe@rgs․ru (в теме письма укажите «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, ОСАГО, КАСКО, медицинского и имущественного страхования․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с рекламациями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по законодательству․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑11‑22 доб․ 101 | ivanov․sp@rgs․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4822) -5‑11‑33 доб․ 202 | kuznetsova․av@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (4822) -5‑11‑44 доб․ 303 | petrov․ds@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Твери, которые пользовались услугами филиала в районе Вольное․
Мария С․ – «Обслуживание на высоте! Оформляла КАСКО, консультант подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальную программу․ Очень довольна»․
Алексей К․ – «При ДТП быстро связался с отделом урегулирования, всё сделали в течение 3 дней, выплата пришла без задержек․ Спасибо за профессионализм»․
Елена В․ – «Записалась на личный приём через личный кабинет, менеджер встретила меня в назначенное время, ответила на все вопросы, даже помогла собрать документы для страхования недвижимости»․
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты Росгосстраха в России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на volnoe@rgs․ru․ Мы всегда готовы помочь!