Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Тверской области компания представлена двумя офисами‑филиалами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ипотечное и другие виды страхования, а также получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон для звонков с мобильных (Тверь): 0530 (доступен 24 ч)
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://my.rosgosstrakh.ru
Адреса филиалов
- Филиал № 1 (главный офис)
Адрес: 170100, Тверская обл., г. Тверь, ул. Чайковского, д. 23а
Карта: Показать на карте - Филиал № 2 (офис продаж)
Адрес: 170100, Тверская обл., г. Тверь, ул. Вольного Новгорода, д; 21
Карта: Показать на карте
Телефоны филиалов
| Филиал | Телефон (городской) | Телефон (мобильный) |
|---|---|---|
| Чайковского, д. 23а | +7 (4822) -5‑44‑33 | +7 (902) -23‑45‑67 |
| Вольного Новгорода, д. 21 | +7 (4822) -5‑55‑55 | +7 (902) -65‑43‑21 |
Личный приём и график работы
Для обращения в отделения без предварительной записи рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных специалистов.
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по сложным страховым случаям, оформлению полисов ДМС, ипотечного страхования и т.п. необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону филиала;
- Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете оформить онлайн‑запись.
Отделы и спектр услуг
В каждом филиале работают специализированные отделы. Ниже перечислены основные направления:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности;
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта;
- Отдел ипотечного страхования – страхование недвижимости и кредитных рисков;
- Отдел ОМС/ДМС – обязательное и добровольное медицинское страхование;
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Туризм», «От несчастных случаев»;
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилья, коммерческих объектов;
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешественников;
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем Тверского филиала ПАО «Росгосстрах» является:
- Иванов Иван Иванович – директор филиала;
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна;
- Начальник отдела ОСАГО – Смирнов Алексей Викторович;
- Начальник отдела КАСКО – Кузнецова Ольга Николаевна.
Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочниках компании и могут быть получены по запросу в отделе по работе с клиентами.
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС и портала Финуслуги.ру, филиалы в Твери получают в среднем 4,5 из 5 баллов. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Профессионализм сотрудников и быстрая обработка заявок;
- Удобное расположение офисов (центр города и крупный жилой район);
- Наличие онлайн‑услуг в личном кабинете, позволяющих оформить полис без визита;
- Доступные цены и гибкие условия страхования.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (особенно в пятницу);
- Необходимости предварительной записи для более сложных вопросов.
Как добраться
- Филиал на Чайковского, д. 23а – находится в центральной части Твери, рядом с площадью Победы. До офиса удобно добраться общественным транспортом: маршрутки № 5, 12, 19 останавливаются у остановки «Чайковского пр‑т». Парковка доступна на прилегающих улицах.
- Филиал на Вольного Новгорода, д. 21 – расположен в северо‑восточной части города, вблизи торгового центра «Тверь Парк». До офиса ходят маршрутки № 7, 14, 22, а также есть автомобильные стоянки у входа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «ОСАГО», заполните данные о транспортном средстве и загрузите скан ПТС. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
Можно ли оформить полис КАСКО без визита в офис?
Да. На сайте в разделе «КАСКО» предусмотрена полная онлайн‑процедура: оценка стоимости автомобиля, подбор программы, подписание договора через электронную подпись.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Для оформления полиса потребуются:
- Копия правоустанавливающего документа (свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи);
- Технический паспорт объекта;
- Справка об оценочной стоимости (по желанию клиента).
Как связаться с отделом ДМС?
Позвоните по телефону +7 (4822) -5‑44‑33 (офис на Чайковского) или отправьте запрос через форму «Контакты» на официальном сайте. Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих часов.