Страховая компания «Росмед» – один из лидеров российского рынка медицинского страхования․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, оформить полис или получить ответы на любые вопросы․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:
https://www․rosmed․ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в любое время суток, используйте горячую линию компании․
Тел․: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты за звонок)
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00, Пн‑Вс)
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (800) -77‑88‑99 (с 08:00 до 22:00, Пн‑Сб)
- Отдел урегулирования страховых случаев: 8 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Бухгалтерия и расчёт страховых выплат: 8 (800) -33‑44‑55 (с 09:00 до 17:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или получения официальных справок используйте e‑mail:
info@rosmed․ru
Личный кабинет
Все услуги компании доступны онлайн через личный кабинет․ Через него вы можете:
- Оформить/дополнить полис;
- Отслеживать статус страхового случая;
- Скачать полис и справки;
- Оплатить услуги банковскими картами и электронными деньгами․
Перейти в личный кабинет: https://www․rosmed․ru/personal
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в своих региональных офисах․
Главный офис (Москва):
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 4‑5
Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67
Региональные представительства:
- Санкт‑Петербург – ул․ Невский пр․, д․ 30, офис 2 (тел․ 8 (812) -55‑66‑77)
- Новосибирск – пр․ Красный проспект, д․ 45, офис 1 (тел․ 8 (383) -77‑88‑99)
- Екатеринбург – ул․ Малышева, д․ 18 (тел․ 8 (343) -22‑33‑44)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, подбор тарифов, оформление полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений, выплата компенсаций․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений․
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчетность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по страховым выплатам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор (CFO): Петрова Елена Сергеевна
- Технический директор (CTO): Михайлов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании․
- Ирина К․ (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн․ Горячая линия всегда готова помочь․»
- Алексей С․ (Санкт‑Петербург) – «Урегулирование страхового случая заняло меньше недели, чем в других компаниях․ Рекомендую!»
- Марина Л․ (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Техподдержка решает быстро․»
- Владимир Т․ (Екатеринбург) – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф для всей семьи․ Очень доволен обслуживанием․»
*Все указанные контакты актуальны на момент публикации (июль 2026 года)․ При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте компании․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи․ Команда «Росмед» всегда готова помочь вам в решении вопросов, связанных со здоровьем и страхованием․