Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, представленный в большинстве регионов страны. В Тульской области компания имеет собственный региональный офис, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить другие вопросы.

Полный адрес офиса

Юридический адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, 1, офис 101

Фактический адрес (приёмная): 301001, г. Тула, проспект Победы, 12, офис 3

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru/region/tula
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефоны офиса:
  • Отдел продаж – 8 (4872) -5‑55‑55
  • Отдел урегулирования убытков – 8 (4872) -5‑55‑56
  • Отдел корпоративных клиентов – 8 (4872) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@rosgosstrakh-tula.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

• График приёма:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Как записаться: позвонить по телефону 8 (4872) -5‑55‑55 или оставить заявку в онлайн‑форме.

Структура отделов в Тульском филиале

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными проектами.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
5. Отдел кадров (HR) – подбор персонала и работа с сотрудниками.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплаты, бухгалтерская отчётность.

Руководство регионального офиса

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети) за 2023‑2024 гг.

• Положительные отзывы:
  • «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли решить вопрос за один визит» – 4,8/5.
  • «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники компетентные, помогли с оформлением страхования автотранспорта» – 5/5.
• Критика:
  • «Время ожидания в приемной иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу после обеда» – 3,5/5.
  • «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда требуется перенаправление» – 4/5.

Как добраться до офиса

Транспортная доступность:

• Автобусы № 5, 12, 23 останавливаются у улицы Советская, 1.
• От центрального автовокзала – 10‑минутная прогулка по проспекту Победы.
• Для автолюбителей – бесплатная парковка у входа в здание (по предварительному согласованию).

Полезные ссылки

1. Официальный сайт регионального филиала
2. Личный кабинет клиента
3. Запись на личный приём
4. Общие контакты Росгосстрах

Важно: информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для приёма по телефону или через онлайн‑форму.