Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, недвижимости, туристическое страхование и многое другое. В Тульской области компания представлена главным филиалом в городе Тула и несколькими агентскими центрами.

Контактные данные для обращений

Адреса и график работы

• Главный офис филиала
  г. Тула, проспект Ленина, д. 40, офис 1
  Телефон: +7 -87 226‑97‑83
  График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
• Агентский центр «Тульский»
  г. Тула, проспект Ленина, д. 38
  Телефон: +7 -87 226‑55‑44
  График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные

Личный приём (консультация без записи)

Для получения консультации по страховым продуктам, оформления полисов или урегулирования страховых случаев можно прийти в офис в указанные часы. Приём проводится специалистами отделов «Продажи», «Урегулирование убытков» и «Технической поддержки».

Отделы филиала

1. Отдел продаж – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхования жизни и здоровья, недвижимости.
2. Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оценка ущерба, оформление выплат.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑запросы.
4. Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров и документов.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

Как воспользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях, просматривать историю выплат и получать консультацию в режиме 24/7.

• Перейдите по ссылке https://my.rgs.ru.
• Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН.
• Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
• После входа в систему вы получите доступ к:
  • Список активных и истёкших полисов;
  • Формы подачи заявлений о страховом случае;
  • Историю платежей и выписок;
  • Онлайн‑чат с оператором.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы отзывов, Google Maps, соцсети). Они помогают оценить уровень сервиса филиала.

Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут, менеджер подробно всё объяснил. При ДТП всё уладилось быстро, без лишних бумаг».

Сергей М. (4/5) – «Позвонил в горячую линию по вопросу страхования квартиры, получили чёткие ответы. Единственное, в офисе в пятницу было немного людно, но всё равно обслужили быстро».

Ольга П. (3/5) – «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока пришёл оценщик. В остальном всё в порядке».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как оформить полис КАСКО онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите «КАСКО», укажите данные автомобиля и загрузите сканы документов. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
• Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в личном кабинете или по телефону горячей линии вы можете подать запрос на изменение страховой суммы, франшизы и других параметров.
• Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»), по телефону горячей линии или лично в отделе урегулирования.
• Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт собственника, технический паспорт объекта, справка о праве собственности и, при необходимости, оценка стоимости.

Карта расположения офиса

Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой Яндекс или Google, введя адрес: Тула, проспект Ленина, д. 40. Ниже – встроенный фрейм с картой (пример):

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья.