ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Туле компания представлена филиалом, который обслуживает физических и юридических лиц, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru/ru/branches/tula
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон филиала в Туле: +7 (4872) -5‑33‑44
• Электронный адрес: tula@rgs.ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://my.rgs.ru

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в филиал в Туле.

• Адрес офиса: г. Тула, ул. Советская, 15, офис 3
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон для записи: +7 (4872) -5‑33‑44 (кнопка «Записаться на приём» на сайте)

Структура филиала: отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов
   • Консультации по страховым продуктам
   • Оформление полисов
   • Поддержка в личном кабинете
2. Отдел урегулирования убытков
   • Приём и экспертиза страховых случаев
   • Выплата компенсаций
   • Сопровождение клиентов в процессе возмещения
3. Отдел юридической поддержки
   • Консультации по правовым вопросам страхования
   • Подготовка договоров и соглашений
4. Отдел финансового контроля
   • Контроль за финансовой дисциплиной
   • Отчётность перед головным офисом
5. Отдел маркетинга и аналитики
   • Анализ рынка страхования в Тульской области
   • Разработка рекламных кампаний

Руководство филиала в Туле

Отзывы клиентов о филиале в Туле

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из открытых источников и формы обратной связи на сайте.

• Ирина М., 34 года, Тула – «Обслуживание на высшем уровне. Оформляла полис КАСКО, всё сделали быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили компенсацию без задержек.»
• Алексей С., 45 лет, Тульская область – «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты. Рекомендую «Росгосстрах» за профессионализм и прозрачные условия страхования.»
• Мария К., 28 лет, Тула – «Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение в SMS. В офисе меня встретил вежливый менеджер, подробно объяснил все нюансы полиса ДМС.»
• Владимир П., 52 года, Тула – «Были небольшие трудности с выплатой по страховке жилья после пожара, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось в течение 10 дней. Спасибо за поддержку!»

Как воспользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять своими полисами без визита в офис.

1. Перейдите на https://my.rgs.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
3. В кабинете вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы;
   • Оплачивать страховые премии онлайн;
   • Подавать заявления о страховых случаях;
   • Отслеживать статус урегулирования убытков;
   • Обновлять контактные данные.
4. Если вы забыли пароль, используйте функцию «Восстановить пароль» – на ваш e‑mail придёт ссылка для создания нового пароля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн, не посещая офис?

На официальном сайте в разделе «Страховые продукты» выберите нужный полис, заполните онлайн‑форму, загрузите скан паспорта и подпишите электронно. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Для большинства видов страхования требуются:

• Копия полиса;
• Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (полис, акт, справка, фотографии);
• Заявление, заполненное в личном кабинете или в отделе урегулирования.

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. Обратитесь в отдел продаж по телефону +7 (4872) -5‑33‑44 или через личный кабинет – специалисты помогут внести изменения (увеличить страховую сумму, добавить покрытие и т.д.).

Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Туле предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через горячую линию, личный кабинет и личный приём в офисе. Благодаря прозрачным условиям, профессиональному руководству и положительным отзывам, компания сохраняет лидирующие позиции в регионе.

Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис – используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что «Росгосстрах» обеспечит вам надёжную защиту и профессиональное обслуживание.

Дата публикации: 03 июля 2026 г.