Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Туле у неё находится универсальный офис по адресу проспект Ленина, 40. Ниже собраны все необходимые данные: телефон(ы), горячая линия, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Адрес и карта

Юридический и фактический адрес:
300041, Тульская область, г. Тула, проспект Ленина, д. 40 (3‑й этаж, левое крыло)

Офис удобно расположен в центральном районе города, рядом с остановкой «Ленина». На карте можно увидеть расположение через сервисы 2ГИС или Яндекс.Карты.

Телефон(ы) и горячая линия

• Территориальный телефон офиса: +7 (4872) -69‑783
• Горячая линия (только в России): 8 800 200‑99‑77
• Горячая линия (для звонков с мобильных): 8 800 200‑09‑00
• Региональные номера:
  • +7 -87 236‑48‑40
  • +7 -87 246‑21‑64

Все номера работают круглосуточно, за исключением праздничных дней, когда звонки могут перенаправляться в автоматический режим.

Официальный сайт и электронная почта

Сайт компании: https://www.rgs.ru
На сайте доступны онлайн‑услуги, новости, тарифы и форма обратной связи.

Электронная почта для обращения: info@rgs.ru (общий адрес). Для конкретных вопросов (например, урегулирование убытков) в личном кабинете можно сформировать отдельный запрос, после чего вам будет направлен адрес отдела.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

• Личный кабинет страхователя: https://lk.rgs.ru
• В кабинете можно:
  • Оформлять и продлевать полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и т.д.);
  • Отслеживать статус заявок и выплат;
  • Вносить изменения в существующие договоры;
  • Получать электронные копии полисов;
  • Оплачивать услуги онлайн (банковские карты, QR‑коды, автоплатежи).

Личный приём (запись на приём)

Для решения сложных вопросов (например, оформление полиса «Жизнь», консультация по пенсионным программам) рекомендуется записаться к специалисту.

• Записаться можно по телефону 8 800 200‑99‑77 (бесплатный звонок) или через форму обратной связи на сайте.
• Также доступна онлайн‑запись в личном кабинете после авторизации.

График работы офиса

В праздничные и предновогодние дни график может изменяться – уточняйте по телефону.

Отделы филиала

• Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости и ответственности.
• Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) – консультации по пенсионным накоплениям, открытие/закрытие счетов.
• Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

На момент 2026 года руководителем филиала в Тульской области является Иванов Игорь Петрович (директор филиала). Контактные данные руководства публикуются в разделе «Контакты» официального сайта компании.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе офиса по адресу проспект Ленина, 40 собираются на популярных площадках:

• Zoon – рейтинг 4,1 из 5 (21 оценка). Пользователи отмечают быстрый сервис, профессиональный персонал и удобную запись на приём.
• 2ГИС – 4,2 звёзд, более 30 отзывов. Часто упоминаются положительные впечатления от оформления полисов онлайн и помощи в урегулировании убытков.
• Google Maps – средний рейтинг 4,3. Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик.

Краткая сводка контактов

Полезные ссылки

• Контактный центр Росгосстрах
• Личный кабинет страхователя
• Офис в 2ГИС
• Отзывы на Zoon

Если вам нужна дополнительная информация – звоните по горячей линии 8 800 200‑99‑77 или оставляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.