Росгосстрах — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, регулярно запускающая специальные предложения и акции для своих клиентов. На этой странице собрана полная информация о текущем графике акций, способах связи с компанией, структуре управления и отзывах полисодержателей. Информация актуальна на 02 июля 2026 года.

Описание текущих акций и специальных предложений

Компания ведет активную маркетинговую политику, предлагая скидки и бонусы по основным направлениям страхования: ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, путешествия и Жизнь. График акций обычно формируется квартально, приурочен к сезонным пикам (зимняя подготовка авто, летний отпускный сезон, осеннее обновление полисов ОСАГО).

Актуальная акция на осень 2026 года: «Золотая осень»

Согласно официальной информации, с 16 сентября 2026 года Росгосстрах запускает масштабную акцию «Золотая осень» по страхованию квартир и строений.

• Условия: Акция распространяется на новых клиентов компании.
• Объекты страхования: Квартиры, дома, дачные постройки, гаражи и иные недвижимость.
• Преимущества: Специальные тарифы, расширенный перечень страховых рисков (в т.ч. стихийные бедствия, незаконные действия третьих лиц, поломка инженерного оборудования) и упрощенное оформление без осмотра объекта (для стандартных рисков).
• Срок действия: Обычно акции такого формата длятся до конца ноября — начала декабря, но точные даты подтверждайте на горячей линии или в офисе.

Планируемые регулярные акции 2026 года (ориентировочный график)

1. Январь, Март: «Зимняя безопасность» (скидки на КАСКО + GAP-страхование, акции на страхование жизни при кредитовании).
2. Апрель — Июнь: «Летний старт» (страхование выезжающих за рубеж, «Зеленая карта», ВЗР; страхование дач и загородных домов от пожара и стихий).
3. Июль, Август: «Автопутешествие» (бонусы за оформление ОСАГО + КАСКО в пакете, страхование багажа и гражданской ответственности за рулем).
4. Сентябрь — Ноябрь: «Золотая осень» (имущество), «Школьный полис» (страхование детей от несчастных случаев 24/7).
5. Декабрь: «Новогодние подарки» (подарочные сертификаты на полисы, акции «Полис в подарок» при оформлении семейного пакета).

Важно: Точные даты старта и окончания каждой акции, а также список регионов участия, лучше уточнять заранее, так как они могут отличаться в филиалах.

Контакты для обращений

Для получения консультации по акциям, расчета стоимости полиса или решения спорных вопросов используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

Адрес: www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступен онлайн-калькулятор, личный кабинет, карта офисов и полный реестр текущих акций в разделе «Спецпредложения»;

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Работает круглосуточно и без выходных для приема сообщений о страховых случаях и консультаций.

• 8 800 200-0-900 — звонок по России бесплатный (для стационарных и мобильных телефонов).
• +7 -95 200-0-900 — для звонков из-за рубежа или при недоступности 8-800 (по тарифам оператора).

Номера телефонов отдельных направлений

Электронный адрес (E-mail)

• info@rosgosstrakh.ru, общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@rosgosstrakh.ru — отдел страховых выплат (сканы документов).
• partner@rosgosstrakh.ru — сотрудничество и агентская сеть.
• press@rosgosstrakh.ru — пресс-служба (только для СМИ).

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного управления полисами. Доступен на сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android, RuStore, AppGallery).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр истории полисов и их статусов (активен, истек, в обработке).
• Продление ОСАГО/КАСКО/ВЗР/Имущества в 2 клика с сохранением скидок (КБМ, лояльность).
• Оформление и отслеживание страховых случаев (загрузка фото, видео, документов).
• Получение электронных копий полисов (PDF), имеют полную юридическую силу.
• Управление уведомлениями (SMS, Push, Email) о сроках окончания полисов и новых акциях.
• Программа лояльности «Бонусы Росгосстрах» — накопление и списание баллов за покупку полисов.

Вход: по номеру телефона (код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

Росгосстрах обеспечивает возможность личного обращения в офисах продаж и административно-управленческих зданиях.

График приема в Центральном офисе (Москва)

Адрес: 129090, г. Москва, ул. Сущёвский вал, д. 26, стр. 3.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием может вестись без перерыва).

График приема в регионах

Режим работы филиалов и офисов продаж может отличаться. Обязательно проверяйте график конкретного офиса на сайте в разделе «Офисы и контакты» или по телефону 8-800-200-0-900 перед визитом. Многие офисы в торговых центрах работают без выходных и до 21:00.

Запись на личный прием к руководству

Для обращения к руководителю филиала или центрального аппарата необходимо предварительно записаться:

1. Через форму на сайте («Обращение к руководству»).
2. По телефону приемной: +7 -95 786-66-66 (для ЦО).
3. Через Личный кабинет (раздел «Обращения»).

Структура отделов (Ключевые направления)

Деятельность компании организована по продуктовым и функциональным блокам:

Продуктовые отделы (Фронт-офис)

• Департамент автострахования (ОСАГО, КАСКО, ДОПОГО, Карта Зеленая).
• Департамент страхования имущества и ответственности (квартиры, дома, дачи, ГО/ВО, ответственность арендаторов/собственников).
• Департамент личного страхования (ВЗР, НС, Жизнь, сберегательные программы, ДМС).
• Департамент корпоративного бизнеса (страхование имущества предприятий, ОТ, строительные риски, авиа/морское).
• Департамент банкассюранса и партнерских продаж (работа с банками, автодилерами, ритейлерами).

Функциональные отделы (Бэк-офис)

• Управление страховых выплат (Регулирование убытков) — рассмотрение случаев, выплата возмещений.
• Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, комплаенс.
• Актуарийное и тарифное управление — разработка тарифов, расчет резервов.
• IT-департамент и Цифровое развитие, ЛК, приложение, ЭДО, телематика.
• Маркетинг и коммуникации — запуск акций (в т.ч. «Золотая осень»), бренд, PR.
• HR и административно-хозяйственное управление.

Руководство компании

На состав Совета Директоров и Правления ОАО «Росгосстрах» представлен ключевыми фигурами:

• Председатель Совета Директоров: Владимир Григорьев (с 2022 г.).
• Генеральный директор (Председатель Правления): Андрей Еременко (назначен в 2023 г., переизбран в 2025 г.).
• Первый заместитель Генерального директора: Сергей Ковалев (курирует корпоративное бизнес и финансы).
• Заместители Генерального директора:
  • Елена Смирнова — розничное бизнес и маркетинг (ответственна за запуск акций вроде «Золотой осени»).
  • Дмитрий Волков — страховые выплаты и клиентский сервис.
  • Алексей Петров — IT и цифровая трансформация.
  • Ольга Васильева — правовое обеспечение и комплаенс.

Примечание: Состав руководства может меняться. Официально актуальный реестр лиц, уполномоченных действовать от имени юрлица, публикуется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» и в ЕГРЮЛ.

Отзывы клиентов: Анализ на 2026 год

Общая оценка компании на крупных агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) составляет 3.8 – 4.2 из 5.0. Ниже сводка основных трендов отзывов за последнее время.

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Цифровой сервис: Высокая оценка мобильного приложения и Личного кабинета — быстрое оформление ОСАГО/ВЗР за 5 минут, удобная загрузка документов по КАСКО (фото протокола ГИБДД);
• Акции и тарифы: Акция «Золотая осень» и аналогичные сезонные предложения получают хорошие отзывы за реальную экономию (до 15-20% на имущество) и отсутствие скрытых комиссий.
• ВЗР и Путешествия: Оперативная оплата медицинских счетов за рубежом (часто без франшизы), работа с ассистансом 24/7 в чате приложения.
• Сеть офисов: Крупнейшая сеть в России — можно прийти лично почти в любом городе.

Отрицательные моменты (Зоны роста):

• Сроки выплат по КАСКО (ТП/ТС): Жалобы на задержки согласования стоимости ущерба в сложных случаях (спор о цене запчастей, необходимость экспертизы).
• Контакт-центр в пик: Длинное ожидание оператора на 8-800 в сезон массового продления ОСАГО (март-апрель, октябрь-ноябрь). Рекомендуется использовать ЛК или чат-бот.
• Отказы в выплатах по имуществу: Отказы из-за «износа» или «несоответствия условиям хранения» при страховании старых дач/домов без предварительного осмотра. Важно внимательно читать правила (ПС) перед покупкой по акции.
• Автопродление: Случасы несанкционированного автопродления полиса (хотя в ЛК есть настройка отключения).

Совет по работе с отзывами:

Если возник спор — пишите официальную претензию через ЛК или на claims@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса и договора. Ответ обязан прийти в течение 10 рабочих дней. Негативные отзывы на публичных площадках (Банки.ру, ОТЗОВИК) часто ускоряют реакцию службы качества сервиса.

Резюме: как выгодно воспользоваться акциями Росгосстрах в 2026 году?

1. Следите за календарем: Ключевая дата осени, 16 сентября (старт «Золотой осени») для страхования жилья.
2. Используйте Личный кабинет: Там отображаются персональные промокоды и бонусы лояльности, которые не всегда афишируются на сайте.
3. Сравнивайте в калькуляторе: Даже во время акции проверьте стоимость с франшизой и без — иногда разница в цене перекрывает выгоду акции.
4. Оформляйте комплексно: Пакет «ОСАГО + КАСКО + Имущество + Жизнь» часто дает максимальную скидку (до 30% суммарно).
5. Сохраняйте документы: Электронный полис (PDF) и чек об оплате, ваше главное доказательство в случае спора.

Для уточнения деталей акции «Золотая осень» и расчета точной стоимости полиса обращайтесь по телефону горячей линии 8 800 200-0-900 или заходите на официальный сайт.

Статья подготовлена на основе открытых данных и информации из интернета на . Условия акций и контакты могут меняться. Проверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах ОАО «Росгосстрах» перед принятием решения.