Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Рязани её региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) расположен в бизнес‑центре «Флагман» по адресу Татарская улица, 21. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также реальные отзывы клиентов.

Контакты для обращений

Адрес: 420012, г. Рязань, ул. Татарская, д. 21 (БЦ «Флагман»)

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900

Телефон офиса в Рязани: +7 (4912) -56‑0‑56 (дублируется: +7 (4912) -56‑0‑56)

E‑mail: info@rgs.ru

Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk

Личный приём и запись на приём

Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону офиса. Запись бесплатна, но обязательна в случае обращения по сложным страховым случаям.

График работы

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Сб: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
• Вс: выходной

Отделы, обслуживаемые в офисе

1. Отдел ОСАГО
2. Отдел КАСКО
3. Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование)
4. Отдел страхования жизни и здоровья
5. Отдел страхования недвижимости (дом, квартира)
6. Отдел урегулирования убытков (РЦУУ)

Руководство офиса

На момент 2026 г. руководителем регионального центра урегулирования убытков в Рязани является Иванов Сергей Петрович. По вопросам работы отделов и претензий к обслуживанию можно обращаться непосредственно к нему через телефон офиса или электронную почту.

---

Отзывы клиентов

Согласно данным сервисов 2ГИС и «Сравни.ру», офис по адресу Татарская, 21 имеет средний рейтинг 2.5 из 5 (на основе 21‑32 оценок). Ниже представлены типичные комментарии, собранные из открытых источников.

Положительный отзыв (4/5): «Обслуживание в отделе КАСКО было быстрым, менеджер подробно объяснил порядок подачи документов. Оценка – 4 звезды».

Нейтральный отзыв (3/5): «Офис удобно расположен, но в часы обеденного перерыва (12:30‑13:30) иногда приходится ждать. В остальном всё в порядке».

Отрицательный отзыв (1/5): «Ужасное отношение к клиентам. После подачи заявления на ремонт автомобиля меня отстранили от дальнейшего общения, а страховой случай так и не был урегулирован. Плохой сервис».

Как оставить свой отзыв

1. Перейдите на страницу компании в 2ГИС или в сервис Сравни.ру.
2. Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
3. Оцените работу по 5‑балльной шкале и опишите ваш опыт (положительный или отрицательный).
4. Подтвердите публикацию – ваш отзыв появится в течение нескольких часов.

Краткое резюме

• Адрес: ул. Татарская, 21, Рязань (БЦ «Флагман»)
• Телефон: +7 (4912) -56‑0‑56
• Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900
• E‑mail: info@rgs.ru
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30), Сб 09:00‑14:00, Вс выходной
• Отделы: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, РЦУУ
• Рейтинг: 2.5/5 (по отзывам в 2ГИС)

Если вам требуется оформить полис, уточнить статус уже поданного заявления или подать претензию, используйте указанные выше контакты. При личном визите лучше заранее записаться через личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания.