По адресу ул․ Горького, 13 (также обозначается как проспект Горького) в городе Сыктывкаре Республики Коми размещен крупный совмещенный офис, в котором работают как страховое общество ПАО СК «Росгосстрах», так и АО «Росгосстрах Банк»․ Данный объект является ключевым точкой присутствия компании в регионе: здесь функционируют дирекция филиала, агентский центр, региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) и операционный офис банка․

📍 Адрес и геолокация

• Полный почтовый адрес: 167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, ул․ Горького, д․ 13
• Ориентир: мкр․ Ленина, 1 этаж, 3 филиала (вход со двора/проспекта)
• Координаты для навигатора: 61․6685, 50․8352 (примерные)

На карте объект часто подписан как «Совмещенный офис Страхования и Банка»․ Схема проезда доступна на сервисах 2ГИС, Яндекс․Карты и Google Maps по запросу «Росгосстрах Сыктывкар Горького 13»․

📞 Контактные телефоны

В связи с наличием нескольких структурных подразделений в одном здании, телефоны могут отличатся в зависимости от цели обращения:

Единые федеральные горячие линии (круглосуточно, бесплатно по РФ):

• Страхование (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, здоровье): ###-###-####
• Росгосстрах Банк (кредиты, вклады, карты, страхование заемщика): ###-###-####

Местные номера офиса в Сыктывкаре (код региона 8212):

• Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Респ․ Коми / РЦУУ: +7 (8212) -0-06-21
• Операционный офис Росгосстрах Банка: +7 (8212) -4-76-20
• Агентский центр (продажа полисов): уточняйте по единой линии ###-###-#### или на месте․

🌐 Официальные сайты и электронная почта

• Главный сайт страховщика: rosgosstrakh․ru (расчет ОСАГО, покупка полисов онлайн, личный кабинет)
• Сайт банка: rgsbank․ru
• Электронная почта банка (консультации): consult@rgsbank․ru
• Электронная почта страховщика (центральный офис): как правило, обратная связь ведется через форму на сайте rosgosstrakh․ru/contacts/feedback/ или в личном кабинете․

🕐 Режим работы офисов (график приема посетителей)

Внимание: График может отличаться для разных подразделений в одном здании․ Актуальную информацию лучше уточнить по телефонам выше перед визитом․

Подразделение	Режим работы	Обед
Агентский центр (продажа страховок)	Пн–Пт: 09:00 – 17:15	13:00 – 14:00
РЦУУ (Рег․ центр урегулирования убытков)	Пн–Пт: 09:00 – 17:00	Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте)
Операционный офис Росгосстрах Банка	Пн–Пт: 09:00 – 17:00 / 17:30	13:00 – 14:00
Дирекция филиала (администрация)	Пн–Пт: 09:00 – 18:00	13:00 – 14:00

Сб, Вс — выходные дни для всех подразделений․ В праздничные дни график может меняться․

🏢 Структура и отделы в офисе (ул․ Горького, 13)

В здании по адресу Горького, 13 представлены следующие ключевые подразделения:

1. Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Коми — руководящий орган, управление деятельностью филиала в регионе․
2. Агентский центр «Сыктывкарский» — фронт-офис для физических и юрлиц: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, ответственности, туристические полисы (Зеленая карта)․
3. Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) — прием документов по страховым случаям, осмотр транспортных средств, выплата возмещений по ОСАГО, КАСКО, имущественным рискам․
4. Операционный офис Сыктывкарский АО «Росгосстрах Банк» — банковские услуги: открытие счетов, кредитование, вклады, дебетовые/кредитные карты, страхование заемщиков․

👔 Руководство

Начальником филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Коми (Директор филиала) на текущий момент являеться лицо, назначаемое Центральным аппаратом ПАО․ Контактные данные руководителя (ФИО, приемная) доступны по телефону дирекции: +7 (8212) -0-06-21․ Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется предварительно записаться через приемную или направить официальное обращение через сайт․

💻 Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удаленного взаимодействия не обязательно приходить в офис:

• Личный кабинет застрахованного (Сайт/Приложение «Росгосстрах»): покупка/продление ОСАГО, КАСКО, полисов ДМС, недвижимости, путешественника; просмотр истории полисов; сообщение о страховом случае; отслеживание статуса урегулирования; получение электронных копий документов․
• Личный кабинет Росгосстрах Банка (Сайт/Приложение «РГС Банк»): управление счетами и картами, кредитами, вкладами, переводы, оплата услуг․
• Мобильное приложение «Росгосстрах: Страхование» (iOS, Android) — полный функционал ЛК в смартфоне․

🤝 Личный прием граждан

Личный прием руководителями структурных подразделений и специалистами РЦУУ проводится в рабочие часы (Пн–Пт)․

• Для приема в РЦУУ (по убыткам): рекомендуется предварительная запись через единую горячую линию ###-###-#### или в приложении, чтобы избежать очереди и уточнить пакет документов․
• Для приема в Дирекции филиала: строго по предварительной записи через приемную по телефону +7 (8212) -0-06-21․
• Агентский центр и Банк: работают в режиме живой очереди (электронная талон система) в часы работы офиса․

⭐ Отзывы клиентов

На агрегаторах отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon․ru) офис по адресу ул․ Горького, 13 имеет смешанную репутацию, типичную для крупных страховых офисов с высокой посещаемостью․

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (центр города, мкр․ Ленина), есть парковка рядом․
• Возможность решить вопросы и по страховке, и по банку в одном визите․
• Компетентные сотрудники РЦУУ по сложным выплатам․
• Работает электронная очередь․

Частые замечания:

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, пятница), особенно на полис ОСАГО․
• Не всегда совпадает график обеда у разных окон (банк/страховка)․
• Сложность дозвона по местным стационарным телефонам․
• Необходимость заранее готовить полный пакет документов для РЦУУ;

Совет: Для рутинных операций (продление ОСАГО, оплата вклада, сообщение о ДТП без споров) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на сайте или в приложении․ Офис на Горького, 13 лучше навещать для сложных урегулирований, осмотров авто экспертом или получения консультации по нестандартным продуктам․

---

Информация актуальна на ․ Графики работы и контакты могут меняться․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальных сайтах rosgosstrakh․ru или rgsbank․ru, а также по единым горячим линиям․