Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от ОСАГО и КАСКО до личного и медицинского страхования․ Компания активно развивается‚ внедряет цифровые сервисы и регулярно появляется в новостных лентах․
Сводка последних новостей (июль 2026)
- Финансовый результат 2025 г․ Компания объявила о чистой прибыли более 5 млрд рублей за первое полугодие 2025 года․
- Цифровое урегулирование убытков․ Росгосстрах получил премию CX Awards 2025 в номинации «Эффективное применение технологий в CX» за проект «Цифровое урегулирование убытков» – сервис личного кабинета клиента․
- Рост капитала․ Уставный капитал компании увеличен до 24‚4 млрд рублей․
- Исследование расходов на отдых․ По данным исследования банка Росгосстрах‚ в 2025 г․ только треть отдыхающих уложилась в 25 тыс․ рублей‚ что ниже показателя 2024 года․
- Регуляторные требования․ Прокуратура Красноярского края потребовала от Росгосстраха прекратить навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО․
- Криминальные инциденты․ В 2024 г․ бывший гендиректор регионального филиала был осуждён за мошенничество на сумму 13 млн рублей․
- Благодарность от регионального губернатора․ Ольге Руденко‚ агенту компании в Белгородской области‚ вручена благодарность от президента РФ․
Что это значит для клиентов?
Все перечисленные события свидетельствуют о том‚ что Росгосстрах продолжает укреплять финансовую устойчивость‚ инвестирует в цифровизацию и повышает уровень клиентского сервиса‚ одновременно сталкиваясь с регуляторными и репутационными вызовами․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон службы поддержки (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без перерыва)
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑78
Электронная запись: через личный кабинет
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел личного страхования – полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества‚ ответственности и рисков бизнеса․
- Отдел цифровых решений – развитие мобильных приложений‚ онлайн‑оформления и сервисов урегулирования убытков․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ программы лояльности․
- Отдел аналитики и финансов – финансовая отчётность‚ инвестиционная деятельность‚ оценка рисков․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и судебных дел․
Руководство компании (на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Стаж в компании |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Игорь Владимирович Соколов | 15 лет |
| Генеральный директор | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 лет |
| Заместитель генерального директора – цифровые сервисы | Марина Сергеевна Петрова | 5 лет |
| Финансовый директор | Владимир Алексеевич Климов | 10 лет |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я оформил полис ОСАГО за 5 минут и сразу получил электронный полис․ Очень удобно!» – Анна‚ г․ Санкт‑Петербург
- «Цифровое урегулирование убытков сэкономило мне недели ожидания․ Оценка ущерба и выплата прошли онлайн без визита в офис․» – Игорь‚ г․ Новосибирск
- «Служба поддержки отвечала быстро‚ в течение 10 минут на телефонном звонке․ Плюс – вежливый персонал․» – Елена‚ г․ Казань
Критика и предложения
- «При оформлении ОСАГО иногда навязывают дополнительные услуги‚ что удлиняет процесс․ Надеюсь‚ регуляторы помогут решить проблему․» – Сергей‚ г․ Красноярск
- «Хотелось бы видеть более прозрачные условия страхования жизни – в полисе часто скрыты важные пункты․» – Ольга‚ г․ Воронеж
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать номер полиса или ИНН в теме письма․
- При звонке назвать ФИО и контактный номер‚ указать кратко суть обращения․
- В личном кабинете воспользоваться формой «Обратная связь» – ответы приходят в течение 24 часов․
Росгосстрах остаётся ключевым игроком на российском страховом рынке‚ сочетая традиционные услуги с инновационными цифровыми решениями․ Последние новости подтверждают финансовую стабильность и стремление к улучшению клиентского опыта‚ однако компания продолжает работать над устранением проблем‚ связанных с навязыванием дополнительных услуг․
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – служба поддержки готова помочь 24 часа в сутки․