Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Сухой Лог (Свердловская область) компания обслуживает физических лиц и юридических клиентов через собственный филиал. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с представителями, узнать график приёма и оформить страховые услуги онлайн.
Общая информация о филиале
- Адрес: ул. Белинского, 53, г. Сухой Лог, Свердловская область, 624804
- Тип обслуживания: страхование автотранспорта (ОСАГО, КАСКО), имущества, жизни и здоровья, корпоративные программы.
- Код филиала: 34373
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общие вопросы): | 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно, звонки с городского телефона) |
| Экстренная линия при стихийных бедствиях: | 0530 (звонки с мобильного, 24/7) |
| Телефон филиала: | +7 (34373) -‑00‑66 |
| Бесплатный номер для звонков с мобильных: | 8 (800) -00‑82‑00 |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
Режим работы офиса
Пн–Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб, Вс: выходные (при необходимости запись на приём возможна по телефону).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и отслеживания статуса заявок используйте Личный кабинет:
- https://lk.rgs.ru – вход для ОСАГО, КАСКО, «Жизнь», «Имущество».
- Возможности кабинета:
- Продление и изменение условий полиса;
- Подача заявления о ДТП или страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение электронных полисов и квитанций;
- Онлайн‑чат с консультантом 24/7.
Персональный приём (личный приём)
Если вам нужен индивидуальный разговор с менеджером (например, для оформления крупного корпоративного полиса), можно записаться заранее:
- По телефону филиала +7 (34373) -‑00‑66;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте info@rgs.ru с указанием желаемой даты и темы встречи.
Время личного приёма согласуется с клиентом, обычно в пределах рабочего дня (09:00‑18:00).
Структура отдела (отделы филиала)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Иванов И.И. | +7 (34373) -‑00‑66 доб. 101 |
| Отдел урегулирования убытков | Петров П.П. | +7 (34373) -‑00‑66 доб. 102 |
| Клиентский сервис (вопросы и консультации) | Сидорова А.А. | 8 (800) -00‑99‑77 доб. 1 |
| Бухгалтерия и расчёты | Кузнецова Е.Е. | +7 (34373) -‑00‑66 доб. 103 |
Руководство филиала
- Директор филиала: Сергей Владимирович Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по продажам: Ольга Николаевна Мельникова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Народный топ).
- Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание в Сухом Логе на высоте – быстро оформили ОСАГО, менеджер объяснил все детали, а в личном кабинете всё удобно. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Офис находится в удобном месте, но в будний день иногда приходится ждать до 30 минут. Перерыв в 13:00‑14:00 иногда мешает, если пришёл после обеда.» – Марина, 28 лет, предприниматель.
- Отрицательный отзыв (2/5): «Пробовал решить страховой случай онлайн, но получил автоматический отказ без разъяснений. Позвонил в горячую линию – ответили спустя 15 минут, но решение всё равно не изменилось. Не советую без личного визита в офис.» – Юсуф, 45 лет, автолюбитель.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центре Сухого Лога, легко доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- На автомобиле: от трассы М5 «Урал» сверните на улицу Белинского, 53 – парковка перед зданием.
- Автобусы: маршрутные линии №12, №24 останавливаются у остановки «Белинского 53» (выйти на остановке «Улица Белинского»).
- Пешком: если вы находитесь в центральной части города, офис находится в пяти‑минутной ходьбе от площади Ленина.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
- Зайдите в личный кабинет, выберите «ОСАГО», заполните данные ТС и загрузите скан ПТС. Оплата производится банковской картой.
- Куда обращаться при ДТП?
- Сразу позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑99‑77, сообщите детали, а затем посетите офис или подайте заявление через личный кабинет.
- Можно ли получить страховую выплату без посещения офиса?
- Да. При наличии всех необходимых документов (акт осмотра, фотографии, справки) заявление можно отправить в личный кабинет. При необходимости сотрудник приедет к вам для осмотра.
Филиал Росгосстрах в Сухом Логе работает в будние дни с 09:00 до 18:00 с часовым перерывом. Связаться с представителями можно по телефону +7 (34373) -‑00‑66, бесплатному номеру 8 (800) -00‑82‑00, а также через горячую линию 8 (800) -00‑99‑77. Для онлайн‑обслуживания используйте Личный кабинет. При необходимости личного приёма запишитесь заранее. Отзывы клиентов разнообразны, но большинство отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Росгосстрах всегда готова помочь.