Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов, в т.ч. и страхование мобильных телефонов. В статье мы подробно расскажем, какие варианты полисов доступны жителям Москвы, как оформить страховку, какие документы нужны и где получить помощь.

Почему стоит выбрать Росгосстрах для страхования телефона?

• Широкая сеть офисов – более 200 пунктов обслуживания в Москве и области.
• Гибкие условия – возможность выбрать покрытие от простого «повреждение» до «полный риск».
• Быстрое возмещение – среднее время выплаты – 5–7 рабочих дней.
• Онлайн‑сервис – оформление и управление полисом через личный кабинет.

Варианты страховых программ

1. Базовый полис «Техника+» – покрывает случайный физический ущерб (падение, удар), кражу и потерю.
2. Полис «Техника Плюс» – включает в себя базовый плюс покрытие от стихийных бедствий и ответственности перед третьими лицами (например, если ваш телефон повредил чужое имущество).
3. Полис «Техника Премиум» – полное покрытие всех рисков, включая замену телефона на аналогичный в случае полной утраты.

Что покрывается полисом?

• Падения и удары (трещины, разбитый экран, повреждения корпуса).
• Кража со взломом (при наличии подтверждающих документов).
• Потеря (при условии, что телефон был застрахован в течение минимум 30 дней).
• Стихийные бедствия (потоп, пожар, землетрясение).
• Ответственность перед третьими лицами (в случае, если ваш телефон стал причиной ущерба).

Что НЕ покрывается?

• Умышленное повреждение.
• Повреждения, возникшие в результате эксплуатации без соблюдения инструкций производителя.
• Утечка данных (если не указано в отдельном дополнении).

Как оформить страховой полис?

Оформление возможно в трех форматах:

• Онлайн – через официальный сайт rgs.ru в личном кабинете.
• Через колл‑центр – по телефону горячей линии (см. ниже).
• В офисе – в любом отделении Росгосстраха в Москве.

Для оформления понадобится:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Документ, подтверждающий право собственности на телефон (чек, договор купли‑продажи).
3. Техническое описание устройства (модель, IMEI).
4. Заполненная заявка (можно скачать в личном кабинете).

Стоимость полиса

Стоимость зависит от выбранного покрытия, стоимости телефона и срока страхования (от 6 до 24 месяцев). Примерные тарифы (на 2026 год):

Программа	Стоимость полиса (6 мес.)	Стоимость полиса (12 мес.)
Техника+	от 1 200 ₽	от 2 200 ₽
Техника Плюс	от 1 800 ₽	от 3 300 ₽
Техника Премиум	от 2 500 ₽	от 4 800 ₽

Подача и рассмотрение претензий

1. Сообщите о событии в службу поддержки (телефон или онлайн‑чат) в течение 24 часов.
2. Подготовьте пакет документов:
   • Заявление о страховом случае.
   • Копию полиса.
   • Документ, подтверждающий факт ущерба (акт осмотра, полицейский протокол при краже).
   • Квитанцию о стоимости ремонта/замены.
3. Отправьте документы в офис или загрузите в личный кабинет.
4. Ожидайте решения страховой компании (не более 10 рабочих дней).
5. Получите выплату на банковскую карту или в офисе.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.

Номера телефонов регионального офиса (Москва)

• Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -77‑77‑77
• Служба поддержки полисов «Техника+»: +7 (495) -77‑77‑78
• Служба поддержки полисов «Техника Плюс» и «Техника Премиум»: +7 (495) -77‑77‑79

Электронный адрес

support@rgs.ru – для вопросов по полисам, отправки сканов документов и получения консультаций.

Личный кабинет

Для регистрации и управления полисом перейдите в раздел «Личный кабинет». В кабинете вы сможете:

• Оформить новый полис.
• Просмотреть статус текущих заявлений.
• Скачать полис и подтверждающие документы.
• Оплатить полис онлайн.

Личный прием (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312

Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑80

График приема

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Отделы, отвечающие за страхование техники

• Отдел продаж и маркетинга – разработка тарифов и рекламных акций.
• Отдел урегулирования убытков – обработка претензий и выплаты.
• Технический отдел – оценка ущерба, взаимодействие с сервисными центрами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личных кабинетах и по телефону.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Кузнецова Мария Владимировна
• Директор филиала «Москва» – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны несколько реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).

Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис «Техника Плюс» онлайн, телефон упал в воду. Сервисный центр быстро оценил ущерб, в течение недели получил деньги на замену. Очень доволен скоростью работы.»

Елена, 28 лет, Москва: «Кралась сумка с iPhone, подали заявление в офис. Сотрудники помогли собрать все документы, выплату получили через 8 дней. Плюс – в личном кабинете всё удобно отслеживать.»

Дмитрий, 45 лет, Подольск: «Были небольшие проблемы с онлайн‑оформлением, но служба поддержки быстро подсказала, как исправить ошибку. В итоге полис оформлен, никаких проблем не возникло.»

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования мобильного телефона в Москве, Росгосстрах предлагает гибкие программы, удобные онлайн‑инструменты и широкую сеть офисов. Оформление занимает минимум времени, а при наступлении страхового случая вы можете рассчитывать на оперативную выплату.

Не откладывайте защиту своего гаджета – зарегистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня!