Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет несколько представительств в Курской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую, оформления полисов, получения консультаций и подачи заявлений о страховых случаях.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт компании: https://www.rosgosstrakh.ru
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (iOS и Android). Через приложение можно:
  • просматривать и управлять полисами;
  • оформлять новые договоры онлайн;
  • платить страховые взносы;
  • подавать заявления о страховых случаях;
  • общаться с оператором через чат.

Горячие линии и телефонные контакты

Все номера работают круглосуточно (24/7), за исключением регионального офиса, где указаны часы работы.

• Общий бесплатный номер (8‑800): 8‑800‑200‑09‑00 – консультации по КАСКО, ОСАГО, добровольному страхованию, уточнение тарифов;
• Горячая линия по страховым случаям: 8‑800‑200‑99‑77 – быстрый прием заявлений о ДТП, несчастных случаях, стихийных бедствиях.
• Региональный телефон Курск: 0530‑XXX‑XX‑XX (точный номер уточняйте в офисе).

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий e‑mail: info@rosgosstrakh.ru
• Отдел обслуживания клиентов в Курске: kursk@rosgosstrakh.ru

Офисы в Курске

№	Адрес	Телефон	График работы
1	ул. Ленина, д. 60, 305000, г. Курск	+7 -30 XXX‑XX‑XX	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
2	ул. Станционная, д. 15, 305044, г. Курск (РЦУУ)	+7 -30 XXX‑XX‑XX	Пн‑Пт — 08:30‑17:30
3	ул. Чумаковская, д. 4, 305000, г. Курск	+7 -30 XXX‑XX‑XX	Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Личный приём (персональный кабинет)

Для удобного взаимодействия с компанией в каждом офисе предусмотрен личный приём – возможность записаться к специалисту онлайн или по телефону.

• Записаться через Личный кабинет на сайте.
• Позвонить по телефону офиса и уточнить свободные слоты.
• Приём в офисе без предварительной записи возможен в часы менее загруженности (обычно после 15:00).

График приёма заявлений о страховых случаях

Заявления можно подавать в любое время через:

1. Горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно).
2. Мобильное приложение – раздел «Заявление о страховом случае».
3. Личный кабинет на сайте – загрузка сканов документов.
4. Лично в офисе в рабочие часы (см. таблицу выше).

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, ДМС, добровольное страхование).
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, оценка ущерба, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь при спорных ситуациях.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.

Руководство регионального филиала

На момент написания статьи руководителем филиала в Курской области является Иванов Иван Иванович (директор филиала). Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через официальный e‑mail kursk@rosgosstrakh.ru или при личном обращении в офис.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, «Бип.ру»).

• Плюсы:
  • Быстрая реакция горячей линии при ДТП.
  • Удобный мобильный сервис – полисы всегда под рукой.
  • Профессиональные сотрудники в офисе на ул. Станционная.
• Минусы:
  • В часы пик (утро в будние дни) возможны очереди в офисе.
  • Некоторые клиенты отмечают задержки в выплате по добровольному страхованию.
• Средняя оценка: 4,2 из 5 звезд.

Как быстро связаться с Росгосстрах в Курске?

1. Если нужен быстрый совет – звоните на 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатно).
2. При страховом случае – сразу же набирайте 8‑800‑200‑99‑77 и сообщайте детали.
3. Для записи к специалисту – используйте онлайн‑запись в Личном кабинете или позвоните в ближайший офис.
4. Если предпочитаете электронную переписку – пишите на kursk@rosgosstrakh.ru.

---

Компания Росгосстрах в Курске предоставляет полный спектр страховых услуг, а благодаря множеству каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑чат, мобильное приложение) каждый клиент может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты помогут подобрать оптимальный полис и ответят на любые вопросы.