Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, обеспечивающий страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности и материнства. В каждом регионе и в каждом районе действует территориальное отделение, куда граждане могут обратиться за получением страховых выплат, консультациями и оформлением документов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss.gov.ru/okt
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: okt_fss@fss.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/fss/okt
Адрес и схема проезда
Адрес: 125009, г. Москва, Октябрьский район, ул. Пролетарская, д. 12, офис 3.
Ближайшее метро – «Октябрьская» (линия 2). Автобусы № 24, 56, 78 останавливаются у входа в здание.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения консультаций по сложным вопросам (например, оформление пособий по временной нетрудоспособности, расчёт страховых выплат) рекомендуется записаться заранее.
- Запись через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Запись по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы).
- Запись через личный кабинет на портале Госуслуг.
Структура отделения
- Отдел регистрации и учета застрахованных лиц – оформление страховых полисов, ведение реестра.
- Отдел выплаты пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства работодателями.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка нормативных документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@fss.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@fss.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел выплат | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.an@fss.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в официальном реестре и на независимых площадках:
- Ирина С. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Дмитрий К. – «Сложно было записаться на личный приём, но онлайн‑форма помогла решить проблему. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
- Ольга М. – «Обратился с жалобой на задержку выплат. После обращения в отдел работы с обращениями вопрос был решён в течение 3 дней.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов страховых выплат (по болезни, родам, уходу за ребёнком) достаточно воспользоваться электронным сервисом:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выберите раздел «Фонд социального страхования – Октябрьский район».
- Заполните форму заявления, приложив сканы необходимых документов (трудовая книжка, справка 2‑НДФЛ, медицинские справки).
- Отправьте заявление. Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций по электронной почте или СМС.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ФСС России
- Портал государственных услуг
- Отчёт о выполнении бюджета Фонда за 2024 год
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд социального страхования по Октябрьскому району стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.