Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ обслуживающий более 13 млн частных и 200 тыс. корпоративных клиентов. Компания предлагает более 100 программ страхования‚ среди которых особое место занимает страхование недвижимости и имущества. Ниже собраны все необходимые сведения для того‚ чтобы быстро оформить полис‚ получить консультацию и узнать о работе компании.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На главной странице сайта вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов (квартира‚ дом‚ ипотечное страхование).
- Онлайн‑оформление полиса за 5 минут.
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами.
- База знаний: часто задаваемые вопросы‚ статьи‚ новости компании.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно‚ 24/7):
- Для звонков с мобильных телефонов – 0530
- Для звонков с городского (стационарного) телефона по России – 8 (800) -00‑99‑77
Дополнительные телефонные номера:
- Отдел страхования недвижимости – 8 (495) -77‑00‑55
- Отдел корпоративного страхования – 8 (495) -77‑00‑66
- Служба поддержки онлайн‑оформления – 8 (800) -00‑33‑44
Электронная почта
Общий запрос: info@rgs.ru
Отдел страхования имущества: imushestvo@rgs.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о страховом случае и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL: https://lk.rgs.ru
- Регистрация занимает 2‑3 минуты – достаточно указать номер полиса или ИНН.
- В ЛК доступны:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
- Подача заявления о страховом случае онлайн (без посещения офиса).
- Оплата полисов банковскими картами и через электронные кошельки.
- История выплат и статусы заявок.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор со специалистом‚ вы можете посетить любой из офисов Росгосстраха. Ниже указаны основные адреса в Москве (для остальных регионов – см. раздел «Отделения» на сайте).
- Головной офис: г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ 125993.
- Офис в центре: г. Москва‚ пр-т Мира‚ 115‚ 125009.
- Офис в Подмосковье: г. Химки‚ ул. Ленинградская‚ 12‚ 141160.
График приёма в офисах
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов‚ отвечающих за страхование имущества
- Отдел страхования недвижимости (Имущество физических лиц) – занимается полисами для квартир‚ домов‚ дач‚ а также страхованием от стихийных бедствий.
- Отдел корпоративного страхования имущества – защита офисов‚ складов‚ производственных площадей‚ ьное страхование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – быстрый расчёт выплат‚ работа с документами без личного осмотра (при наличии цифровых подтверждений).
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон‚ чат‚ e‑mail‚ работа с личным кабинетом.
- Отдел IT‑решений – развитие онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений и интеграций с банковскими системами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Игорь Владимирович Соколов
- Директор по развитию цифровых сервисов: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ независимые рейтинги).
«Оформила полис страхования квартиры за 7 минут на сайте. При пожаре всё оформляли онлайн‚ документы собрали через приложение‚ выплата пришла в течение 3 дней. Очень удобно‚ никаких походов в офис!»
«Горячая линия 0530 действительно работает круглосуточно. При затоплении в подвале быстро связался‚ специалист выслал форму онлайн‚ а страховая компания сама получила справки из коммунального хозяйства. Единственный минус – иногда длится ожидание в очереди в кол‑центре.»
«Полис на дачу оказался дорогим‚ но покрытие от града и ураганов оказалось полезным. Служба поддержки отвечала быстро‚ но в личный приём пришлось ждать 30 минут‚ хотя запись была сделана заранее.»
Как оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и выберите раздел «Страхование недвижимости».
- Введите параметры объекта (тип недвижимости‚ площадь‚ регион‚ желаемый уровень защиты).
- С помощью встроенного калькулятора получите предварительную стоимость полиса.
- Нажмите «Оформить онлайн»‚ заполните личные данные и загрузите сканы документов (паспорт‚ свидетельство о праве собственности).
- Выберите способ оплаты (банковская карта‚ электронный кошелёк‚ СБП).
- После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail и появится в личном кабинете.
- При наступлении страхового случая откройте ЛК‚ загрузите фото‑документы и отправьте заявление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без осмотра имущества? – Да. При онлайн‑оформлении достаточно предоставить копию правоустанавливающих документов и фотографии объекта.
- Какие риски покрывает базовый полис? – Пожар‚ стихийные бедствия (наводнение‚ град‚ ураган)‚ кража со взломом‚ повреждение от воды.
- Сколько времени занимает выплата? – При полном наборе документов – от 2 до 5 рабочих дней.
- Есть ли скидки для владельцев нескольких объектов? – Да‚ при страховании более одного объекта предоставляются кросс‑скидки до 15 %.
Официальный сайт Росгосстраха предоставляет полный спектр возможностей для быстрого и удобного страхования имущества: от расчёта стоимости до онлайн‑урегулирования страховых случаев. Благодаря круглосуточной горячей линии 0530 и обширной сети офисов‚ клиент всегда может получить необходимую помощь в любой точке России.
Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своего жилья или коммерческого имущества‚ Росгосстрах – проверенный вариант с прозрачными условиями‚ современными цифровыми сервисами и высоким уровнем клиентского сервиса.