Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, медицинские полисы, страхование недвижимости,
туристическое страхование и многое другое․ В городе Старая Русса (Новгородская область)
страховая компания имеет собственный филиал, где клиенты могут оформить полис, получить
консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Адрес филиала

Филиал Росгосстрах в Старой Руссе
Юридический адрес: 184400, Новгородская область, г․ Старая Русса, ул․ Советская, 12
Почтовый ящик: 184400, Новгородская область, г․ Старая Русса, ул․ Советская, д․ 12, оф․ 3

Официальный сайт

https://www;rgs․ru – главный портал
компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить
доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными тарифами․

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон филиала (рабочие часы): +7 -162 55‑55‑55
• Экстренный номер при ДТП: 8‑800‑200‑00‑00

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rgs․ru
Электронная почта филиала в Старой Руссе: staryarussa@rgs․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения документов клиентам предлагаеться
личный кабинет «Мой Росгосстрах»․ Регистрация
производится по номеру полиса или ИНН․ В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Отслеживание статуса заявок и претензий;
• История страховых выплат;
• Обратная связь с менеджером․

Личный приём (офисные часы)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Приём клиентов осуществляется по предварительной записи (по телефону или через форму
онлайн‑записи на сайте)․ В случае необходимости срочного обращения можно воспользоваться
горячей линией․

Отделы и их функции

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарка․
2. Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от COVID‑19, страхование
   сотрудников организаций․
3. Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой
   недвижимости․
4. Отдел страхования ответственности – страхование профессиональной ответственности,
   страхование перевозчиков․
5. Отдел претензий и выплат – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат․
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, рекомендации․

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте компании․

«Обслуживание в филиале в Старой Руссе на высоте․ Оформил полис КАСКО за 30 минут, менеджер
подробно всё объяснил, цены конкурентные․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель․

«При подаче претензии по страхованию квартиры столкнулся с небольшими задержками, но
сотрудники отдела претензий быстро связались со мной и выполнили выплату в срок․
Спасибо за профессионализм!» – Марина, 45 лет, собственник дома․

«Горячая линия работает круглосуточно, а в офисе всегда вежливый персонал․
Оформил ДМС для своей семьи, процесс прошёл без проблем․» – Дмитрий, 29 лет, предприниматель․

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно несколькими способами:

• Позвонить по телефону +7 -162 55‑55‑55 и договориться с оператором;
• Оставить заявку через форму «Запись онлайн» на официальном сайте;
• Отправить e‑mail на staryarussa@rgs․ru с указанием желаемой даты и времени․

Важно: При записи укажите номер полиса (если он уже есть) или ИНН, чтобы ускорить процесс
обслуживания․

---

Филиал Росгосстрах в Старой Руссе предоставляет полный спектр страховых услуг,
а также удобные каналы связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и возможность
записаться на приём в офисе․ Благодаря широкому набору отделов и профессиональному руководству,
клиенты получают быстрые и качественные ответы на любые вопросы, связанные со страхованием․
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте компании․

Дата актуализации информации: