Росгосстрах шахтеров – специализированное подразделение крупнейшей страховой компании России, оказывающее услуги страхования жизни, здоровья и имущества для работников горнодобывающей отрасли. В Красноярске филиал находится по адресу: ул; Шахтёров, 18а. Ниже – полная информация для обращения в офис, а также сведения о структуре, графике работы и отзывах клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru/shakhtery
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (391) -34‑56‑78
- Электронный адрес: shakhtery@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает приёмная. Приёмные часы указаны ниже.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (391) -34‑56‑78 или отправить заявку через личный кабинет.
Структура филиала: отделы
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Отдел страхования имущества – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование промышленного оборудования.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями горнодобывающего сектора, групповые программы страхования.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат, экспертиза и оценка ущерба.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (391) -34‑00‑01 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора – отдел страхования жизни | +7 (391) -34‑00‑02 | kuznetsova.ev@rgs.ru |
| Михайлов Андрей Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (391) -34‑00‑03 | mikhailov.as@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами в открытых источниках (форумы, соцсети, официальный сайт). Отзывы помогают оценить уровень сервиса и качество работы филиала.
- Алексей Петров, шахтёр, 45 лет – «Обратился в филиал за полисом ДМС для семьи. Оформление заняло всего 20 минут, менеджер подробно всё объяснил. Ушёл доволен, рекомендую!».
- Марина Сидорова, бухгалтер, 32 года – «У нас в компании произошёл страховой случай – поломка горного оборудования. Сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок. Профессиональный подход».
- Виктор Кузнецов, водитель, 28 лет – «Казко оформлял в офисе. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Спасибо за поддержку!».
- Ольга Иванова, пенсионер, 61 год – «Сначала была скептично настроена к страхованию жизни, но после консультации в филиале поняла, насколько это важно. Полис оформлен, чувствую уверенность».
Если у вас есть свой опыт общения с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница «Росгосстрах шахтеров»
- Личный кабинет клиента
- Контактные данные и карта проезда
- Перечень страховых продуктов
Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Рекомендуем перед визитом уточнить детали (например, наличие свободных мест для приёма) по телефону +7 (391) -34‑56‑78 или через личный кабинет.