Росгосстрах Саха (Якутия) – региональное представительство крупнейшей страховой компании России, предоставляющей услуги в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС)․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru/ru/region/saha |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса (рабочие часы) | 8‑4112‑55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@saha․rgs․ru |
| Личный кабинет | https://lk;rgs․ru (регистрация через ЕГРН или СНИЛС) |
Адрес главного офиса
г․ Якутск, ул․ Пушкина, 12
Тел․: 8‑4112‑55‑55‑55 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
Факс: 8‑4112‑55‑55‑56
Личный приём и график работы Личный приём в офисе
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, предоставление оригиналов документов, получение справок), вы можете записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
График приёма в офисе - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться - Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
Структура отделов
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
Структура отделов
Для удобства клиентов страховая компания разделила свою работу на несколько специализированных отделов․
- Отдел обслуживания полисов ОМС – оформление, продление и изменение полисов․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ, расчёт стоимости, работа с корпоративными клиентами․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, урегулирование споров․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, предложения по улучшению качества обслуживания․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании в Саха (Якутия)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 8‑4112‑55‑55‑55 доб․ 101 | alexey․ivanov@saha․rgs․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | 8‑4112‑55‑55‑55 доб․ 102 | elena․smirnova@saha․rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑4112‑55‑55‑55 доб․ 103 | dmitry․kuznetsov@saha․rgs․ru |
Отзывы клиентов Мария Петрова, г․ Якутск
«Обратилась в отдел ДМС для оформления полиса для своей семьи․ Оперативно помогли подобрать оптимальный тариф, всё оформили онлайн через личный кабинет․ Очень довольна уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников․»
Сергей Козлов, г․ Нерюнгри
«При возникновении страхового случая быстро связался с горячей линией․ Оказали полную поддержку, выплата прошла в срок․ Единственное, что хотелось бы улучшить – ускорить процесс получения справок в личном кабинете․»
Анна Сидорова, г․ Удачный
«Пользуюсь ОМС уже несколько лет․ Сотрудники всегда вежливые, ответы на вопросы дают быстро․ Рекомендую Росгосстрах всем, кто ищет надёжного страховщика в Саха (Якутия)․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите на страницу ОМС, выберите «Оформить полис», заполните форму и загрузите скан копий документов; После проверки вам придёт электронный полис на e‑mail․ - Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да․ Для этого необходимо зайти в личный кабинет, выбрать «Мои полисы», нажать «Редактировать» и загрузить актуальные документы․ При необходимости – обратитесь в отдел обслуживания полисов․ - Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать: - через личный кабинет (раздел «Страховые случаи»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- лично в офисе, предварительно записавшись на приём․
Не забудьте приложить копии медицинских документов и справку от лечащего врача․
Мария Петрова, г․ Якутск
«Обратилась в отдел ДМС для оформления полиса для своей семьи․ Оперативно помогли подобрать оптимальный тариф, всё оформили онлайн через личный кабинет․ Очень довольна уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников․»
Сергей Козлов, г․ Нерюнгри
«При возникновении страхового случая быстро связался с горячей линией․ Оказали полную поддержку, выплата прошла в срок․ Единственное, что хотелось бы улучшить – ускорить процесс получения справок в личном кабинете․»
Анна Сидорова, г․ Удачный
«Пользуюсь ОМС уже несколько лет․ Сотрудники всегда вежливые, ответы на вопросы дают быстро․ Рекомендую Росгосстрах всем, кто ищет надёжного страховщика в Саха (Якутия)․»
- Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите на страницу ОМС, выберите «Оформить полис», заполните форму и загрузите скан копий документов; После проверки вам придёт электронный полис на e‑mail․ - Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да․ Для этого необходимо зайти в личный кабинет, выбрать «Мои полисы», нажать «Редактировать» и загрузить актуальные документы․ При необходимости – обратитесь в отдел обслуживания полисов․ - Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:- через личный кабинет (раздел «Страховые случаи»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- лично в офисе, предварительно записавшись на приём․
Не забудьте приложить копии медицинских документов и справку от лечащего врача․
Росгосстрах Саха (Якутия) предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов, а также удобные сервисы для взаимодействия с клиентами: горячая линия, личный кабинет, возможность записи на личный приём и прозрачная система отзывов․ Если вам требуется надёжное медицинское страхование в регионе, данная компания – один из лучших вариантов․
Для получения более подробной информации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае, используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов решить все вопросы, связанные с медицинским страхованием в Саха (Якутия)․