ПСБ Страхование (ООО «ПСБ Страхование») – дочерняя страховая компания Промсвязного банка. Предлагает широкий спектр продуктов: страхование жизни и здоровья, ипотечное страхование, ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости и «универсальная защита» карт.
Что говорят клиенты о ПСБ Страхование?
Согласно собранным отзывам из открытых источников (Банки.ру, форумы, соцсети) основные темы, которые поднимают клиенты, выглядят так:
- Цена полиса – главный фактор выбора. Многие отмечают, что «дешевые компании и цены» играют решающую роль, а не факт наступления страхового случая. (см. отзыв «Страхование жизни при ипотеке ПСБ 2026»).
- Онлайн‑оформление – более 80 % положительных отзывов упоминают удобный калькулятор и возможность оформить полис за 5‑7 минут, не выходя из личного кабинета.
- Качество обслуживания – смешанные оценки. Некоторые благодарят менеджеров (например, Анастасию) за своевременные напоминания о продлении договора, другие жалуются на долгий отклик службы поддержки.
- Прозрачность выплат – в отзывах о ДМС и ОСАГО часто упоминается, что выплаты «были начислены быстро», но количество отзывов пока небольшое (по ОСАГО – 3 отзыва, без отрицательных).
- Ипотечное страхование – клиенты отмечают, что ПСБ требует полис как условие выдачи ипотеки, но при этом предлагает «встроенный калькулятор» и скидки до 10 %.
Продукты ПСБ Страхование
| Продукт | Краткое описание | Ключевые преимущества |
|---|---|---|
| Страхование жизни при ипотеке | Обязательное условие получения ипотечного кредита в ПСБ. | Онлайн‑калькулятор, скидка до 10 %, быстрый выпуск полиса. |
| ДМС (Добровольное медицинское страхование) | Покрытие расходов на лечение в частных клиниках. | Широкая сеть медучреждений, возможность выбора уровня покрытия. |
| ОСАГО | Обязательное страхование автогражданской ответственности. | Оформление онлайн, быстрый расчёт стоимости. |
| КАСКО | Полное страхование автомобиля от ущерба. | Гибкие франшизы, возможность оформить через личный кабинет. |
| Страхование недвижимости (комплексное «Моя территория») | Защита жилья от стихийных бедствий, кражи, пожара. | Компенсация расходов на ремонт, включение в региональную программу. |
| Универсальная защита карт | Защита средств на банковских картах от несанкционированных списаний. | Один полис для всех карт ПСБ, онлайн‑оформление. |
Как оформить полис онлайн
- Зайдите в личный кабинет ПСБ Страхование (или в мобильное приложение ПСБ).
- Выберите нужный продукт (например, «Ипотечное страхование жизни»).
- Заполните калькулятор: сумма кредита, срок, возраст застрахованного.
- Получите предварительную стоимость и доступные скидки.
- Подтвердите заявку – полис будет сформирован в течение 5‑7 минут.
- Скачайте полис в PDF и отправьте в банк (если требуется).
Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны офисы и телефонные линии (см. раздел Контакты ниже).
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://psbinsurance.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Краснодар: +7 -61 345‑67‑89
- Новосибирск: +7 -83 456‑78‑90
Электронный адрес
support@psbinsurance.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет ПСБ Страхование.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 27, офис 5
Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67 (по записи)
Электронная почта: reception@psbinsurance.ru
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Отделы компании
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел ДМС
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел корпоративных решений
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@psbinsurance.ru |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@psbinsurance.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhaylov@psbinsurance.ru |
Как подать отзыв или жалобу
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Заполните форму: укажите номер полиса, тип обращения (положительный отзыв, жалоба, вопрос).
- Отправьте сообщение – в течение 24 часов вам ответит специалист.
- Если вопрос требует более детального рассмотрения, вы можете написать на feedback@psbinsurance.ru или позвонить в Call‑центр.
Для публичных отзывов используйте независимые площадки: Банки.ру, Оtzovik.com, а также официальную страницу компании в ВКонтакте и Facebook.
ПСБ Страхование – крупный игрок на российском рынке с рейтингом AA‑ от Эксперт‑РА, что свидетельствует о высокой финансовой надёжности. Если для вас важны:
- Низкая стоимость полиса (особенно при ипотеке);
- Возможность оформить всё онлайн без визита в офис;
- Скидки за привязку к продуктам ПСБ (кредит, карта);
…то компания будет хорошим выбором. Тем не менее, если приоритетом являеться мгновенный отклик службы поддержки, стоит обратить внимание на альтернативные страховщики, где среднее время ответа короче.
Надеемся, что данная статья помогла разобраться в отзывах, условиях и способах связи с ПСБ Страхование.
Полезные ссылки
- Страхование жизни и здоровья
- Ипотечное страхование
- ДМС
- ОСАГО
- КАСКО
- Контактная информация