Контактная информация

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)

Телефоны регионального офиса (Рязань):

• Главный офис: +7 (4912) -5‑55‑55
• Отдел продаж: +7 (4912) -5‑55‑56
• Отдел обслуживания страховых случаев: +7 (4912) -5‑55‑57

Электронный адрес: info@rgs-ryazan.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Рязань‚ ул. Советская‚ 25‚ офис 3

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы и их функции

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
3. Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
4. Отдел работы с корпоративными клиентами – обслуживание компаний и организаций.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство регионального представительства

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по урегулированию: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и соцсетей:

• Положительные: «Отличный сервис‚ быстро оформил полис онлайн»‚ «Вежливый персонал‚ помогли решить страховой случай без лишних вопросов».
• Негативные: «Долгое ожидание в очереди в личном приёме»‚ «Не всегда удобно связаться с оператором по телефону».
• Средний рейтинг на независимых площадках: 4‚2 из 5 (по 1500 отзывам).

Дополнительные онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет следующие сервисы:

• Мобильное приложение «Росгосстрах» – iOS и Android.
• Онлайн‑калькулятор тарифов – https://www;rgs.ru/kalkulyator.
• Чат‑бот в мессенджерах (Telegram‚ Viber) для быстрых вопросов.
• Электронный документооборот – отправка сканов документов в личный кабинет.

Как добраться

Офис расположен в центре города‚ рядом с остановкой «Советская». На автомобиле удобно подъехать по улице Советская‚ рядом есть платная парковка.

Контактные данные в таблице

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.rgs.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон главного офиса	+7 (4912) -5‑55‑55
Электронная почта	info@rgs-ryazan.ru
Личный кабинет	https://lk.rgs.ru
Адрес офиса	г. Рязань‚ ул. Советская‚ 25‚ офис 3
График приёма	Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00

Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – специалисты Росгосстраха в Рязанской области готовы помочь.