Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) – государственный орган‚ отвечающий за назначение‚ выплату и контроль пенсионных и социальных выплат‚ а также за обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Официальный сайт и основные сервисы

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
• Электронная приемная: доступна по ссылке «Интернет‑приемная» на главной странице сайта.
• Личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru – вход через Госуслуги или СФР‑идентификатор.

Что можно сделать в личном кабинете?

1. Подать заявление на назначение пенсии.
2. Проверить трудовой стаж и начисления.
3. Оформить выплаты и получить справки.
4. Отслеживать статус обращения в электронную приемную.
5. Управлять персональными данными и настройками уведомлений.

Контактные данные для обращений

Личный приём (офисные обращения)

Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.

График работы приёмных отделений

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: по согласованию

Отделения СФР в регионах

Полный список региональных отделений с адресами и телефонами доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте;

Структура фонда: отделы и руководство

Основные отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий.
• Отдел социального страхования – страховые выплаты по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:

• Иван П. (Москва) – «Благодаря личному кабинету смог оформить пенсию за 2 дня‚ без походов в отделение. Очень удобно!»
• Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия отвечала быстро‚ но иногда требовалась повторная связь из‑за технических сбоев.»
• Дмитрий К. (Новосибирск) – «Электронная приёмная помогла решить вопрос по страховым выплатам‚ однако хотелось бы более подробных инструкций по загрузке ЭЦП.»
• Наталья В. (Екатеринбург) – «Персональный приём в офисе прошёл без очереди‚ сотрудник был вежлив и компетентен.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Перейдите на https://lk.sfr.gov.ru‚ нажмите «Войти через Госуслуги»‚ авторизуйтесь с помощью вашей учётной записи в системе «Госуслуги» и подтвердите личность через СМС‑код.

Можно ли подать заявление на пенсию без посещения отделения?

Да. Всё необходимое делается онлайн: заполните форму заявления в личном кабинете‚ загрузите сканы документов и отправьте запрос. После проверки вам придёт уведомление о решении.

Какие документы нужны для получения страховой выплаты по несчастному случаю?

Список документов опубликован в разделе «Социальное страхование» на сайте СФР. Обычно требуются:

• Трудовая книжка;
• Медицинская справка о травме;
• Документы‚ подтверждающие факт несчастного случая (акт‚ протокол);
• Паспорт гражданина РФ.

Как узнать статус уже поданного заявления?

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет отображён текущий статус‚ дата последнего обновления и комментарий сотрудника.

Как связаться с нами?

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ воспользуйтесь любым из перечисленных способов:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑00.
2. Отправьте письмо на info@sfr.gov.ru.
3. Заполните форму обратной связи на сайте фонда.
4. Посетите ближайшее отделение (адреса доступны в разделе «Контакты»).
5. Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь функцией «Онлайн‑чат».

Дата актуализации информации: